Амая Томан App Store дээрх програмын асуудлыг хэрхэн мэдээлэх вэ? Тохиромжтой ертөнцөд App Store-ын програмууд нь онцлог шинж чанар эсвэл төлбөрийн хэрэгсэлтэй холбоотой эсэхээс үл хамааран А-аас Я хүртэл ажиллах ёстой. Харамсалтай нь төгс төгөлдөр зүйл байхгүй тул та ямар ч шалтгаанаар төлбөр төлсөн програмынхаа талаар гомдоллохыг хүсч болно.
Энэ байж болох юм чамайг сонирхож байна
Мэдээж хэрэг, Apple-д өргөдлийн гомдлын нөхцөлийг зохицуулдаг тусгай дүрэм байдаг. Энэ нь бусад зүйлсийн дотор та төгс оноо аваагүй тоглоомын төлбөрийг буцаан авах, эсвэл Tinder-ийн дээд зэрэглэлийн хувилбарыг гурван сарын турш тоглосны дараа таарч чадаагүй учраас үнэхээр буцаан авах боломжгүй гэсэн үг юм. .
Үүний нэгэн адил, хэрэв худалдан авсны дараа удалгүй тусгай санал гарвал Apple таны худалдан авалтыг буцаан олгохгүй. Хэрэв техникийн асуудал нь худалдан авалт хийхэд саад болвол буцаан олголт олгох боломжтой бөгөөд залилан мэхэлсэн гэж сэжиглэж байгаа бол буцаан олгохоос татгалзаж болно.
App Store дээрх програмыг хэрхэн нэхэмжлэх вэ
Хэрэв та үнэхээр өргөдөл гаргаж, мөнгөө буцааж авах эрхтэй гэдэгт итгэлтэй байгаа бол доорх зааврыг дагана уу.
Хөтөчөө нээгээд хаягаа оруулна уу http://reportaproblem.apple.com/
- Нэвтрэх таны Apple ID.
- Унждаг цэснээс хүссэн зүйлээ сонгоно уу - жишээлбэл Буцаан олголтыг хүсэх.
- Доорх унадаг цэсэнд гомдлын шалтгааныг зааж өгнө үү.
- Дээр товшино уу Цаашид.
- Дараа нь програмын жагсаалтаас нэхэмжлэхийг хүсч буй зүйлээ сонгоно уу.
Фото зургийн цомог
Эдгээр мессежийн аль нэгийг үүсгэх хоёр дахь арга бол App Store-ыг нээж, "Аппликейшн" хэсгийг сонгоод хуудасны доод хэсэгт гүйлгэх явдал юм. хэсэгт Түргэн холбоосууд та товчлууруудыг олох болно Асуудлыг мэдээлэх a Буцаан олголтыг хүсэх. Тэдгээрийн аль нэгийг нь товшоод дээрх зааврыг дагана уу.
