Зарыг хаах

Стив Жобс нас барснаас хойш нэг жил өнгөрчээ. Купертиногийн нийгмийг сүйрүүлэх тухай апокалипсийн төсөөлөл хараахан биелээгүй байна. Apple компани буурах шинж тэмдэг хараахан харагдахгүй байгаа бөгөөд туузан дамжуулагч шиг шинэ бүтээгдэхүүн, програм хангамжийг нэвтрүүлсээр байна. Гэсэн хэдий ч Жобс хэзээ ч хүсэхгүй байгаа дуу хоолой байдаг ...

Жобс залгамжлагчаа андуурчээ

Жобс ажилчид болон хамтран ажиллагсдаа төмөр нударгаар удирддаг байв. Тэрээр шуугиан тарьсан Скотт Форсталыг залгамжлагчаар сонгоогүй. Сонголт нь өвчтэй Гүйцэтгэх захирлын төлөө өөрийгөө батлан ​​харуулсан Тим Күүк дээр буув. Тэрээр Apple компанийн захирлын албан тушаалд гэнэт гарч ирээгүй ч тус компанид 14 гаруй жил ажиллаж байна. Тиймээс Жобс залгамжлагчдаа “гар хүрч”, ийм том корпорацийг удирдаж байсан туршлагаа бусдад дамжуулахад харьцангуй хангалттай хугацаа байсан. Гэвч Күүкийг ажилчдад хэтэрхий зөөлөн ханддаг, Жобс шиг төгс харуулж чаддаггүй, арай л хачирхалтай, зөвхөн компанийн ашиг сонирхлыг боддог, алсын хараатай биш, үйлчлүүлэгчдэд дуулгавартай байдаг гээд олон зүйлээр шүүмжилдэг. , тэр хувьцаа эзэмшигчдийн үгийг сонсдог, тэр байтугай ногдол ашиг ч өгдөг... Одоогийн захирлын гаргасан бүх шийдвэр өмнөх захирлаасаа хэмжигддэг. Энэ нь түүнийг атаархмааргүй байр суурь болгодог. Күүк зүгээр л Жобсын хуулбар байж чадахгүй, Apple гаргасан шийдвэрийнхээ дагуу тэргүүлж, үр дагаврыг нь үүрдэг.

Жобс хэзээ ч ногдол ашиг өгөхгүй

Жобс Apple-аас халагдахдаа тус компанийн бүх хувьцааг зарсан. Нэгийг эс тооцвол. Энэ хувьцаа нь түүнд ТУЗ-ийн хуралд оролцож, удирдлагадаа эргэн орох боломжийг олгосон. Хамгийн сүүлд 1995 онд ногдол ашиг олгож байсан бол дараагийн жилүүдэд компанийн үйл ажиллагаа хямарч байсан. Цаг хугацаа өнгөрөхөд Apple дахин ашигтай ажиллах үед компанийн дансанд 98 тэрбум гаруй доллар хуримтлагдсан байв.

Жобс хувьцаа эзэмшигчидтэй харилцах, мөнгө төлөхийг эсэргүүцэж байв. Харин Күүк энэ 17-р сард ТУЗ-тэй тохиролцсоны дараа хувьцаа эзэмшигчид XNUMX жилийн дараа анх удаа ногдол ашгаа авах болно гэдгийг баталсан. Жобсын удирдлаган дор ч гэсэн хувьцааны өгөөжийг хэрхэн төлж болох тухай хоёр цэвэр таамаглалтай боломжийн талаар бодож байна - хувьцаа эзэмшигчдийн ерөнхий хурал эсвэл захирлуудын зөвлөл захирлыг зөвшөөрөхгүй байсан ч ногдол ашгийг хэрэгжүүлэх боломжтой.

Жобс хэзээ ч уучлалт гуйхгүй

iPhone 4 гарсныг санаж байна уу? Борлуулалт эхэлсний дараахан "Антеннагейт"-ын хэрэг дэгдэв. Гол нь хэрэв та "утсаа буруу атгасан" бол дохионы алдагдал нэлээдгүй байсан юм. Муу антенны дизайн энэ хүндрэлийг үүсгэсэн. Учир нь дизайн нь функциональ байдлаас илүү чухал байсан. Apple компани ээлжит бус хэвлэлийн бага хурал хийлээ. Үүнд дургүйцсэн Жобс асуудлын мөн чанарыг бүрэн тайлбарлаж, уучлалт гуйж, дургүйцсэн үйлчлүүлэгчдэдээ үнэ төлбөргүй хамгаалалтын хайрцаг өгөх юм уу мөнгөө буцааж өгөхийг санал болгов. Энэ бол хямралын харилцааны сурах бичгийн жишээ юм. Жобс хуучин найз, сурталчилгааны ахмад дайчин Регис МакКеннагийн зөвлөгөө, зөвлөмжийг сонсов. Энэхүү дуулианы дараа техник хангамжийн хөгжлийн ахлах дэд ерөнхийлөгч Марк Папермастер "явсан". Жобс Apple-ийн одоогийн газрын зургуудын төлөө толгой дээрээ үнс асгах байсан ч тэр тэмцээнд оролцохыг санал болгоно гэдэгт би огтхон ч итгэлтэй биш байна.

Жобс Форсталыг хэзээ ч халахгүй

Энэ мэдэгдэл нь бүрэн худал юм. Жобс хэзээ ч салфетка авдаггүй, замбараагүй, цогцос дээгүүр алхдаг байсан. Тэрээр ажилчдын хувьцааг тараахдаа Apple-ийг бий болгоход тусалсан найзуудаа мартаж чадсан. Тэрээр мөн хэлсэн үгээрээ алдартай. "Хэрвээ хагас сайн өдөр ажилдаа ирэхгүй бол ням гарагт явах гэж бүү зов." Түүнийг компанидаа буцаж ирэхэд ажилчид нь сэтгэл санаа нь өөдгүй Жобстой хамт лифтэнд суухаас айж байв. "... Тэд хаалга нээгдэхээс өмнө ажилгүй байж магадгүй." Ийм тохиолдол гарч байсан ч маш ховор.

Стив Жобс, Скотт Форсталл нар нөхөрлөдөг байсан ч нөлөө бүхий удирдах албан тушаалтнууд болон хувьцаа эзэмшигчдийн зүгээс маш их дарамт шахалт байсан бол iOS хөгжүүлэлтийн даргыг ямар ч байсан огцруулах байсан. Эрч хүчээ заль мэх, өрсөлдөөнд зарцуулдаг багийг удирдаж, удирдан чиглүүлэх нь зарим талаараа сөрөг үр дагавартай байдаг. Дотны удирдлагын харилцаа маш хурцадмал байсан. Хэрэв Форсталл, Айв, Мэнсфилд нар ажлын уулзалт хийхээр уулзсан бол Күүк ирсэн байх ёстой. Жобс одоогийн гүйцэтгэх захирал шиг прагматик байдлаар ажиллах болно. Корпорацийн дизайныг бүтээгч Айво, техник хангамжийн тэргүүлэгч дизайнер Мансфилдыг алдсанаас Форсталл алдсан нь дээр.

Ажлын байр хэзээ ч үйлчлүүлэгчдийн хүслийг сонсохгүй

Жобс таблетын салбар нь жимсний компанийн ашиг сонирхлоос гадуур байна гэж удаа дараа мэдэгдэж байсан. Ийм мэдэгдэл нь түүний биеийг хууран мэхлэх, өрсөлдөөнийг будлиантуулах ердийн арга байв. IPad 27 оны 2010-р сарын XNUMX-нд танилцуулагдсан. Apple энэ төхөөрөмжөөр шинэ ашигтай зах зээлийг бий болгож, үүнээс нэмэлт ашиг орж эхэлсэн. Жобс iPad-ийн жижиг хувилбарыг бүтээх боломжоос татгалзаж, хэд хэдэн шалтгааныг дурджээ. "Долоон инчийн таблетууд нь ухаалаг утастай өрсөлдөхөд хэтэрхий том, iPad-тай өрсөлдөхөд хэтэрхий жижиг хэмжээтэй байдаг." Анхны iPad-ыг танилцуулснаас хойш хоёр жил өнгөрч, харагтун, Apple iPad mini-г танилцууллаа. Энэ загварыг бий болгох шалтгаан нь энгийн: энэ нь iPhone болон iPad хоёрын хоорондох хэмжээтэй зүйл юм. Үүний зорилго нь Kindle, Nexus эсвэл Galaxy зэрэг бусад өрсөлдөгч таблетуудыг халж, тухайн зах зээлийн сегментийг давамгайлах явдал юм.

Жобсын хэлснээр утасны дэлгэцийн хамгийн тохиромжтой хэмжээ нь 3,5 инч байв. Үүний ачаар та iPhone-г нэг хуруугаараа удирдах боломжтой болсон. 2010 онд тэрээр хэлэхдээ: Дөрөв ба түүнээс дээш инчийн дэлгэцтэй аварга ухаалаг гар утсыг хэн ч худалдаж авахгүй." Тэгвэл яагаад хамгийн сүүлийн үеийн iPhone загвар 4″ болсон бэ? Сонирхсон хүмүүсийн 24% нь аварга том утас худалдаж авсан. Инновацийн нэг жилийн мөчлөгийг үл харгалзан жил бүр боломжит худалдан авагчдыг түрийвч рүүгээ оруулах шинэ утасны загварыг гаргах нь тийм ч хялбар биш юм. Гар утасны өрсөлдөөн нь утсаа байнга "хийлдэг" тул Apple Solomonic шийдлийг гаргаж ирэв. Тэр зөвхөн утасны уртыг уртасгасан. Үйлчлүүлэгч өөрөө идэж, утас нь бүрэн бүтэн үлдсэн. Хэрэв Жобс iPhone 5-ын нээлтийн үеэр тайзан дээр байсан бол тэр бодлоо өөрчилж, сунгах дэлгэцийг тэнгэрт тултал магтсан хэд хэдэн шалтгааныг олж мэдэх байсан нь гарцаагүй.

Жобсын дараах үе

Тодорхой батлагдсан зарчмууд (жишээ нь, шинэ төхөөрөмж хөгжүүлэх) болон компанийн соёл Жобсыг нас барсны дараа ч хэвээр хадгалагдах болно. Гэхдээ хуучин сургамж, дүрэм журмыг сохроор дагаж мөрдөх нь үргэлж боломжгүй байдаг. Күүк юу хийж байгаагаа мэддэг бөгөөд одоо тааламжгүй арга хэмжээнүүдийн зардлаар компани болон бүх бүтээгдэхүүнийг дахин эхлүүлэх онцгой боломж байна. Гэсэн хэдий ч тэргүүлэх чиглэл, цаашдын хөгжлийн чиглэлийг тодорхой тогтоох шаардлагатай байна. OS X, iOS болон бусад програмууд нь цэвэрлэх процесст хамрагдах, тогтворжуулагчийн ордуудаас салж, хэрэглэгчийн хяналт, гадаад төрхийг нэгтгэх (боломжтой бол) шаардлагатай. Тоног төхөөрөмжийн сегментийн хувьд Apple тоо томшгүй олон мэргэжилтнүүдийг сонирхож байгаа эсэхээ шийдэх ёстой. Энэ талбар дахь зогсонги байдал, тодорхойгүй байдал нь үнэнч хэрэглэгчдийг өрсөлдөх шийдэлд хүргэдэг.

Ирээдүйд гарах шийдвэрүүд нь зовлонтой байх боловч Apple-д илүү их амьдрал бэлэглэх энергийг амьсгалж чадна.

.