Михал Жданский Тэрээр хэд хоногийн өмнө серверээ гаргасан Чехийн байр суурь сонирхолтой нийтлэл Хорлон сүйтгэх ажиллагаа: Бидний худалдаж авсан бүтээгдэхүүн дэх цаг хугацааны бөмбөг баталгаат хугацаа дууссаны дараа удалгүй эвдэрч, улмаар хэрэглэгч шинийг худалдаж авахаас өөр аргагүй байдалд хүргэхийн тулд бүтээгдэхүүний ашиглалтын хугацааг зорилтот бууруулах асуудлыг шийдвэрлэх. Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийг зохиомлоор богиносгох нь үйлдвэрлэгчдэд мэдээж маш ашигтай бөгөөд ингэснээрээ үйлдвэрлэгчид жил ирэх тусам эргэлтээ нэмэгдүүлдэг. Уг нийтлэлийг намын захиалгаар Германы судалгаанд үндэслэсэн болно Холбоо 90/Ногоон.
Чехийн байр суурь Apple энэ хүрээнд мөн дурдсан:
Энэ утгаараа Apple компани 21-р зууны эхэн үеийн хамгийн том хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр шуугиан тарьсан. Калифорнийн аварга компани iPod MP3 тоглуулагчаа барьсан бөгөөд ингэснээр батерейг солих боломжгүй болсон бөгөөд энэ нь Пало-Альтод ашиглалтын хугацааг 18 сар хүртэл зохиомлоор хязгаарласан юм. 2003 онд АНУ-д ангиллын шүүх хурал болж, шүүхээс гадуур тохиролцоонд хүрсэн: Apple батерейг үнэ төлбөргүй сольж, баталгаат хугацааг арван найман сараас хоёр жил хүртэл сунгахаар амласан.
Энэ бүхэн яаж байсан бэ? Бүх үйл явдлыг кино найруулагч Нейстат Ах нар нээсэн. Нью-Йоркоос ирсэн ах дүү хоёр (Кэйси Нейстат, Ван Нейстат) богино хэмжээний баримтат кинонуудаараа алдартай (ихэвчлэн хэдхэн минут үргэлжилдэг) бөгөөд 2010 онд HBO сувгаар өөрсдийн шоу нэвтрүүлэг хийж байсан. Тэдний хамгийн алдартай богино хэмжээний кинонуудын нэг нь 2003 онд "Ipod-ийн бохир нууц" гэж орчуулагдсан бөгөөд Apple-ийн тоглогчдын батарейг солих бодлогын тухай юм.
[youtube id=F7ZsGIndF7E width=”600″ өндөр=”350″]
Богино хэмжээний кинонд Кэйси Нейстатын Apple-ийн тусламжтай утсаар ярьж байгааг харуулсан байна. Кейси 18 сарын дараа iPod-ийн батерей нь бүрэн дуусч байгааг (Райн гэдэг хүн) дэмжлэгт тайлбарлав. Apple-д тэр үед батарей солих програм байгаагүй. Райан Кэйсид ажиллах хүч, тээврийн зардал маш өндөр тул шинэ iPod авсан нь дээр гэж тайлбарлав. Дараа нь ах дүүс Манхэттэн даяар "Батерей нь ердөө 18 сар үргэлжилнэ" гэсэн анхааруулга бүхий iPod плакатуудыг шүршиж будаж буй бичлэгээр үргэлжилнэ.
Ах дүү Нейстат клипийг 20 оны 2003-р сарын 130-нд интернетэд нийтэлсэн бөгөөд сар хагасын дотор сая гаруй хүн үзсэн байна. XNUMX гаруй телевиз, сонин болон бусад серверүүд маргаантай нөхцөл байдлын талаар мэдээлснээр дэлхий даяар хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр өргөн хүрээг хамарсан. The Washington Post, Fox News, CBS News, BBC Newsэсвэл сэтгүүлтэй хамт Rolling Stone. Клип гарснаас хойш хоёр долоо хоногийн дараа Apple iPod-ийн батерейны баталгаат хугацааг сунгаж байгаагаа зарлав. Гэсэн хэдий ч Apple-ийн тухайн үеийн хэвлэлийн төлөөлөгч Натали Секэйр уг кино болон баталгаат хугацааг сунгах хоёрын хооронд ямар ч холбоогүй бөгөөд уг бодлогыг өөрчлөх нь клип гарахаас хэдэн сарын өмнө хийгдсэн гэж мэдэгджээ. Fox News-ийн редактор энэ хэргийг бүхэлд нь Дэвид, Голиат хоёрын түүх гэж нэрлэжээ.
Өнөө үед бид үйлчлүүлэгчдийнхээ зардлаар ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд үйлдвэрлэгчдийн шударга бус хүчин чармайлтыг олж харах боломжтой. Жишээ нь, лазер принтерийн хувьд хангалттай хэмжээний хорыг хүчээр сольдог принтер үйлдвэрлэгчид, эсвэл бэхэн принтерийн хувьд өнгөт бэхийг хар, цагаан хэвлэх болгон хольж, бүх хайрцагны хорыг ашиглахыг шаарддаг. Хэрэглэгч зөвхөн хар, цагаан текстийг хэвлэдэг ч ядаж хэсэгчлэн дүүрсэн байх. Apple ч гэсэн энэ тал дээр гэгээнтэн биш юм. Өмчийн холболтын кабель, эх хавтан дээр гагнасан RAM болон NAND Flash санах ой, хүрээн дээр наасан дэлгэц, энэ бүхэн нь хэрэглэгчийн эсрэг үйлдэл бөгөөд эвдэрсэн тохиолдолд зарим эд ангиудыг хялбархан солих боломжгүй болгодог. Үүний оронд үйлчлүүлэгч эх хавтанг бүхэлд нь солихоос өөр аргагүйд хүрдэг бөгөөд энэ нь хэд дахин илүү үнэтэй байдаг.
Гэсэн хэдий ч энэ түүх нь зохиомлоор богиносгосон бүтээгдэхүүний амьдралын тухай юм. Apple-ийн ихэнх бүтээгдэхүүнүүд өрсөлдөгч компаниудын бүтээгдэхүүнээс хамаагүй удаан үйлчилдэг гэдгийг би өөрийн туршлагаасаа мэднэ. Би 2,5-аас дээш настай MacBook-тэй хүмүүсийг харж байна, жишээ нь миний 4 жилийн настай iPhone XNUMX батерейны хувьд ч маш сайн хэвээр байна (Нүүр товчийг солихоос гадна баталгаат хугацаатай). Та Apple-ын бүтээгдэхүүнд нэмэлт төлбөр төлдөг боловч ихэнх тохиолдолд бид үнэхээр удаан хугацаанд үйлчилдэг дээд зэрэглэлийн бүтээгдэхүүн авдаг бол бусад нь аль хэдийн үйлчилгээгүй болсон байна. Арманигийн хувцас ч мөн адил, их мөнгө зарцуулдаг ч олон жилийн дараа ч тэнд байх болно
Эдгээр Armani цамцнуудын хувьд би танд (Apple-ийн адилаар) АНУ руу аялахдаа худалдан авалтаа орхихыг зөвлөж байна, тэгвэл таны эрүү унах болно ... Тавдугаар өргөн чөлөөнөөс 450 крон (4 мянга орчим) футболк худалдаж авсан. манай улс) гэх мэт...
Дашрамд хэлэхэд, надад iPhone 1 байгаа, үүнд бүх зүйл орно. зай нь анхны бөгөөд ажиллагаатай (хэдийгээр бид цөөхөн байдаг ч би ганцаараа биш). Үнэн, энэ нь өнөөгийн стандартаар аль хэдийн бага зэрэг удааширч байгаа боловч ердийн хэрэглээнд батерей нь 50 хоногоос илүү хугацаанд (10 утасны дуудлага, 20 SMS, 2 минутын интернет, имэйл) ажилладаг.
Samsung Galaxy S аль хэдийн 3 жил ашиглагдаж байна. Батерей нь ойролцоогоор 6 хоног үргэлжилнэ. Бараг шинэ юм шиг. Гэтэл өдөр бүр 10-аад дуудлага, энд тэнд 10 гаруй смс, энд тэнд зураг авч, бичлэг хийж байгаа нь үнэн. Үгүй бол би үүнийг зөвхөн флаш диск болгон ашигладаг. Надад өөр зүйл хийх iPad байгаа :)
Мөн iPhone 2G нь jailbreak хийх шаардлагагүй (би A&T сим хайхаа больсон) өнөөдрийг хүртэл дэлгэц нь унасан ч (гэрийн товчлуураас ирмэг хүртэл хагарсан) анхны батерей нь бараг 2 хоног үргэлжилнэ. . Өдөр бүр ойролцоогоор 5 минут яриа, 20 минут цахим шуудан, 2 цаг нийгмийн сүлжээ + 2 цаг ipod (нийтийн тээвэрт өөр юу хийх вэ?). 3 жилийн өмнө мэдэгдэл, дата нь унтарсан болохоор тоглоом хуурахгүй 4 хоног ч өнгөрчээ :-). Би 6 настай утасны талаар гомдоллож чадахгүй байна :-) зүгээр л мэдэгдлүүд намайг бухимдуулдаг, гэхдээ би өдөрт 14 цагийг PC-ийн ард өнгөрөөж байхад яагаад үүнийг шийдэх ёстой гэж.
Хамгийн том луйварчид бол манай баталгаат үйлчилгээ гэж нэрлэгддэг, Apple-аас тусламж авах бараг боломжгүй, CR-д хэн ч байхгүй, үйлчилгээг шалгаагүй ... хэн ч асуудлын талаар тайлбар өгөх боломжгүй ... Apple-ийн хамгийн их санаа зовдог зүйл бол серийн дугаар юм ... операторууд нь PC-ээс тодорхой зүйлийг олж авах боломжтой сонирхогчид юм ... англи хэл дээр ямар нэг зүйл бичих ёстой, асуудлыг шийдэхийн тулд ямар ч оролдлого хэрэггүй
Би Чехийн үйлчилгээний талаар нэлээд сайн туршлагатай. Харамсалтай нь энэ нь бүх ажилчдад хамаарахгүй, гэхдээ маш их хүсэл эрмэлзэлтэй нэг үйлчилгээний ажилтанд хамаарна. Асгарсны дараа баталгаагүй хуучин агаар: гар болон туршилтын самбарыг зайлшгүй солих. Үнийн хувьд засвар ямар ч утгагүй болсон. Засварчинтай тохироод долоо хоногийн дараа утасдаад дахиад нэг хэсэг аваад самбараа зассан гэж хэлсэн. Тэр намайг уурлуулж, би Айраг эд ангиар нь зарж болох байсан. Гэхдээ энэ дэмжлэг бол баримт. Заримдаа би тэдгээрийг туршиж үздэг, энэ нь арай дээр юм, гэхдээ тийм ч их биш.
Apple-тай холбоотойгоор би Чехийн дэмжлэг эсвэл үйлчилгээтэй холбоо барина гэж хэзээ ч бодож байгаагүй. Би зөвхөн АНУ-ын дэмжлэгтэйгээр дэмжлэг үзүүлж, засварын ажлыг (одоохондоо, гэхдээ үйлчилгээний хөтөлбөрийн хүрээнд, өөрөөр хэлбэл үнэ төлбөргүй) Дрезден дэх Apple Store дээр шууд хийсэн.
:) За энд дурьдсан зүйл чинь 20 жилийн өмнө үнэн байж болох юм...Тэгвэл Nike гэх мэт хямд үнэтэй брэндүүд хэдэн жил үргэлжилсэн...Би өөрөө 5 жил ч гэсэн хэд хэдэн пүүзтэй байсан, гэхдээ өнөөгийн хэрэглээний эрин үед тийм байхаа больсон, өнөөдөр та шууд утгаараа пүүз өмссөн бол би жил хагасын дараа сүйрэх болно, тэр ч байтугай тансаг хувцасны брэндүүд ч үл хамаарах зүйл биш юм.. ихэнх үйлдвэрлэгчид тодорхой хугацаанд үйлчлэхийн тулд эд зүйлсийг хийдэг. Үйлчлүүлэгч шинэ зүйл худалдаж авахаас өөр аргагүй болсон бөгөөд Apple компани болон Armani брэнд ч үл хамаарах зүйл биш юм.. Би АНУ-д хэд хэдэн удаа ажлаар ирсэн бөгөөд янз бүрийн, тэр ч байтугай "тансаг" гэгддэг маш олон зүйлийг авчирсан. брэнд, гэхдээ аль нь ч өмсөөгүй хэдэн жил тэсвэрлэхгүй (магадгүй би Армани цамцыг сард нэг удаа өмсөж, жилд нэг удаа угааж байсан бол :))... энэ нь удаан хугацааны туршид хүчингүй болсон. цаг хугацааны электроник, хувцасны тухай ч ярихаа больё, үйлдвэрлэгчдийн цорын ганц сонирхол нь аль болох хямдхан хийж, аль болох өндөр үнээр зарах (made in China, spol. -г үзнэ үү) 2,5, 3-т үлдсэн хүмүүст гар сэтгэлээсээ ханддаг. Зайлшгүй засвар үйлчилгээ, зайгаа солих шаардлагагүй олон жилийн турш гүргэм, тэр ч байтугай алим ч бусдаас ялгарах зүйлгүй, нэг үеэ бодвол 5 ба түүнээс дээш жил үйлчилдэг тансаг бүтээгдэхүүн санал болгодоггүй, шалтгаан нь энгийн. Хэрэглэгчид өөрсдийнхөө аль нэг бүтээгдэхүүнийг олон жилийн турш ашиглах нь тэдний сонирхол биш бөгөөд зүгээр л нүдээ нээж, нэгийг нь нөгөөтэй нь холбож, дуртай брэндээ шүүмжилдэггүй
Энэ бол новшийн тухай бас нэг худал нийтлэл юм! Надад анхны iPod Wheel FireWire, цагаан LCD 2G iPod, анхны iPhone, iBook G3 жорлонгийн суудал гэх мэт 3 ширхэг бий. бүх зүйл ажилладаг, батерей нь оригинал.
Юунд худал хэлэх вэ? Энэ бүхэн үнэхээр болсон.
Надад Apple-аас маш олон бүтээгдэхүүн байгаа ч тэд бидэнд хоёрдугаар зэрэглэлийн чанарыг илгээдэг, эсвэл iStyle-д засвар үйлчилгээ хийдэг нийлүүлэгч байгаа гэсэн мэдрэмжээс салж чадахгүй байна.... Миний туршлага: Macbook Pro 4x-ийн гомдол (эх хавтан муу, USB шууд байхгүй, 2 дахин муу фэн, RAM амжилтгүй болсон), iPad2 дэлгэц муутай, худалдаж авсны дараа шууд толботой, iPhone 4 цэнэглэж байхад ажиллахгүй байна, шинэ муу дэлгэцээр солих, Гурав дахь ажиллахгүй дэлгэцээр солих ... Жилийн дараа LCD самбар дээрх Macbook AIR цагаан тунгалаг цэгүүд (цэгүүд) - шинийг сольж, одоо би iMac худалдаж авсан бөгөөд муу дискийг задалсны дараа шууд 20 муу сектор гарч ирэв. диск - Би оношилгооноос авсан мэдээллийг үйлчилгээнд гомдол гаргаж, дараа нь эх хавтанг сольсон боловч дискийг сольсонгүй. Би үүнийг гэртээ хоёр долоо хоног байлгасан бөгөөд би аль хэдийн өгөгдөл алдаж байна, ухаалаг тайлангууд амжилтгүй болж, дискэн дээр 500 гаруй муу секторууд байна ... Нөгөө талаар АНУ-ын Apple TV цаг шиг ажилладаг, iPad mini адилхан... Өмнө нь худалдаж авсан шинэ бүтээгдэхүүнүүдээ iStyle-д эргэн ороход тэд намайг өөрөө хийсэн юм шиг харахаар үнэхээр тэнэг юм шиг санагддаг. За, би энэ амралтын өдөр iMac-аа баглаж, дэлгүүрт буцааж авчрах гэж байна.... :-/
Би чамайг мэдэрч байна, гэхдээ худалдагчийг юу өөрчлөх вэ? Би iStyle-ийн талаар сайн туршлагагүй тул тэднээс худалдан авалт хийхээ больсон.
Энэ зүгээр нэг тохиолдлын зүйл биш учраас би тэгэх ёстой гэж бодож байна. Та илүү сайныг санал болгож чадах уу? Би apple.cz-ээс шууд худалдаж авах бодолтой байсан, гэхдээ чанар нь илүү дээр байх болов уу? Ийм л асуулт байна..
За, энэ нь бүр боломжгүй байх. Энэ бол үнэхээр гартай холбоотой :)
Гэхдээ миний хувьд энэ нь ихэнх тохиолдолд задлахад шууд тохиолддог. Миний гарт орохгүй л болов уу ;) Би ийм азгүй үед apple-д бүтээгдэхүүн шалгагчаар ажиллана. Тэгж байж л бараг бүтээгдэхүүн гаргахгүй байх :D
Аливаа компани бүх үйлчлүүлэгчиддээ ханиалгах нь гунигтай байдаг. Хүмүүс үүнээс суралцаж чадаж байна уу гэдэг л асуудал...
Хммм…би ч бас хариулъя :-)
Би MB Pro-тэй 4 жил болсон, бүх зүйл маш сайн, ямар ч гомдол байхгүй. Тиймээс манай хамт олон аль хэдийн 3 Dell-тэй болсон бол би зүгээрээ :-).
Өөрөөр хэлбэл, хадгалах хугацаа, бүтээгдэхүүний чанар хоёр ямар нэгэн байдлаар нягт холбоотой гэж би бодохгүй байна. Жишээ нь, би Ральф Лорены цамцыг 5 жил авсан ч одоо хүртэл хадгалсаар байгаа. Мөн гутлын тухай. Цаг хугацаа улам их шинэлэг зүйлийг шаардаж байна. Амьд үлдэхийн тулд гутал үйлдвэрлэгчид "илүү сайн" материалыг байнга гаргаж ирдэг - гутал нь түлхэхгүй, амьсгалахгүй, хөлийг хуулахгүй, сэргэлтийн хүчийг шилжүүлэх гэх мэт. - Үүний ачаар гутлын ашиглалтын хугацаа нэлээд богиноссон. Би энэ талаар Nike залуутай ярилцсан. Тиймээс 900 титэмтэй спортын гутал хамгийн удаан үргэлжлэх болно, учир нь тэнд тусгай материал ашигладаггүй :-))
төлөвлөсөн элэгдэл гэж нэрлэгддэг курвитко... Би баримт бичгийг санал болгож байна http://www.imdb.com/title/tt1825163/?ref_=fn_al_tt_1 a http://www.csfd.cz/film/332223-bulb-fiction/
Надад 8 настай iPod Nano байгаа, одоо ч гэсэн өөгүй ажилладаг, батарей нь долоо хоног орчим, хөгжим тасралтгүй сонсоход хоёр өдөр орчим байдаг. Одоо би iPhone-той болохоор ашиглахаа больсон ч гэсэн хааяа гаргаад ирэхээр цэнэглэхэд хангалттай, ажилладаг.
Би анхны үеийн iPod Touch-тэй хэвээр байгаа ч би үүнийг зөвхөн биеийн тамирын зааланд, энд тэнд машинд ашигладаг ч энэ нь маш сайн тэсвэрлэдэг гэдгийг хэлэх ёстой. Тэгээд тэр таваас дээш настай!
Би анхны iPhone-оо ашигласаар байна, хэдийгээр би үүнийг хааяа, iPod шиг ашигладаг байсан ч түүнийг ослын үеэр машин жолоодож байх үед дэлгэцийн урд шил хагарсан. Мөн 3GS надад дөрөв дэх жилдээ үйлчилж байна. 4S нь залуу хэвээр байгаа бөгөөд ямар ч тохиолдолд үйлчилгээнд хөндлөнгөөс оролцдоггүй. Тэр ч байтугай macbook white, хамгийн сүүлийн цагаан загвар нь асуудалгүй, үйлчилгээний айлчлалгүй хэвээр байна.