Алим сонгогч Хэвлэлийн мэдээ: Хэрэв та үүрэн холбооны операторууд заримдаа танд үйлчлүүлэгч шигээ ханддаггүй, чухал өөрчлөлтүүдийг чамаас нууж, өрсөлдөгч рүү явах хугацааг тань шаардлагагүйгээр сунгаж, таны зөвшөөрөлгүйгээр гэрээгээ автоматаар сунгадаг гэж бодож байвал тэд танд таалагдах нь дамжиггүй. ийм зан авиртай байх нь нэг удаа, бүрмөсөн дуусна. Ерөнхийлөгч гарын үсэг зурснаар гар утасны хэрэглэгчдийн эрх, хамгаалалтыг нэмэгдүүлсэн.
Маш их яригдсан үнэтэй гар утасны дата, роумингын үнэ өндөр болсны дараа гар утасны зах зээлийн бусад сэдвүүд гарч ирдэг. Үүрэн холбооны операторуудын зарим үйлдэл нь Чехийн Харилцаа холбооны газар төдийгүй улстөрчдөд таалагдаагүй тул шударга бус үйлдлийг таслан зогсоох ёстой Цахим харилцааны тухай хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах төслийг бий болгосон.
Шинэ хууль тогтоомж гар утасны зах зээлд авчрах 3 чухал өөрчлөлт
Цахим харилцааны тухай хуульд нэмэлт өөрчлөлт оруулах нь олон өөрчлөлтийг авчрах боловч юуны түрүүнд үүрэн холбооны зах зээл дээрх хэрэглэгчдийн байр суурийг бэхжүүлэх ёстой. Бидний үзэх хамгийн том гурван мэдээ юу вэ?
- Өрсөлдөөнд шилжих нь илүү хялбар бөгөөд хурдан байх болно
Тэд одоо ч гэсэн гар утасны операторууд хуулийн нэмэлт, өөрчлөлт хүчин төгөлдөр болмогц 42 хоногийн дотор утасны дугаар шилжүүлэх шилжүүлгийг бүхэлд нь 10 хоногийн дотор гүйцэтгэнэ. Энэ нь операторуудын эсрэг нүгэл үйлдсэн урт мэдэгдлийн хугацаа байсан тул хэрэглэгчид шинэ үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээг нэг сар гаруй хүлээхийг хүсэхгүй байгааг тэд мэдэж байсан. Тэд хуучин оператортойгоо үлдэхийг илүүд үзсэн.
- Хэн ч таны гэрээг автоматаар сунгахгүй
Хэрэв та хааяа өөрийн зөвшөөрөлгүйгээр сунгасан тодорхой хугацааны гэрээ хэлбэрээр таагүй гэнэтийн зүйл хүлээж авсан бол та дахин ийм зан үйлтэй тулгарахгүй. Өнөөг хүртэл операторууд тан руу залгахад хангалттай байсан гэрээ дуусгавар болсон тухай сарын мэдэгдэлд мэдэгдэх, Харамсалтай нь олон хүн нарийн хэв маягийг үл тоомсорлодог. Гэрээг цуцлах, сунгах талаар тайлбар өгөөгүй үйлчлүүлэгчдийн хувьд энэ нь тийм байсан автоматаар зөвшөөрч байна.
Өнөөдөр O2 зэрэг сонгодог операторууд төдийгүй, T-Mobile a Водафоне, гэхдээ виртуал үйлчилгээ үзүүлэгчид нь үйлчлүүлэгчдээсээ заавал байх ёстой нотлох боломжтой зөвшөөрөл авах гэрээг сунгах. Хэрэв ийм зүйл болохгүй бол тохиолдох болно гэрээг тодорхой хугацаатай байсныг тодорхойгүй хугацаагаар өөрчлөх.
- Нөхцөлд гарсан өөрчлөлтийн талаар цаг тухайд нь мэдэгдэх болно
Сүүлчийн, гурав дахь, сайн тал руу чиглэсэн томоохон өөрчлөлт бол операторууд бизнесийн нөхцөл байдлын өөрчлөлтийн талаар үйлчлүүлэгчдэд үргэлж мэдэгдэх ёстой. Үүний зэрэгцээ өөрчлөлт болгонд хэрэглэгчид гэрээгээ цуцалж болно. Харамсалтай нь өнөөг хүртэл ийм зүйл болоогүй байна.
Үйлчлүүлэгчид гэрээнд томоохон өөрчлөлт орсон тохиолдолд л гэрээнээс татгалзаж болно. Харамсалтай нь "Үндсэн" гэсэн утга нь үүрэн холбооны операторуудын хувьд өөр, хэрэглэгчдийн хувьд өөр байсан. Энэ бүхэн нь компанийг шүүхэд өгөхөд хүргэсэн O2 Урьдчилсан төлбөрт өгөгдлийн хэмжээ дууссаны дараа тэдний мобайл интернет бүрэн унтарна гэж үйлчлүүлэгчиддээ мэдэгдээгүй. Энэ хэрэг нь үүрэн холбооны зах зээлд ууссан сүүлчийн сав байсан тул Чехийн Харилцаа холбооны газраас тус операторыг 6 кроноор торгожээ. Үүний зэрэгцээ хуульд нэмэлт өөрчлөлт оруулсан.
