Зарыг хаах

Есдүгээр сард Калифорнийн энэ компанитай холбоотой мэдээнд дарагдахын тулд технологийн шүтэн бишрэгч эсвэл Apple-ийн дэмжигч байх шаардлагагүй. Энэ бүхэн 9-р сарын XNUMX-ний өдөр маш хурц илтгэлээр эхэлсэн бөгөөд үүнийг хэвлэл мэдээллийнхэн ерөнхийдөө эерэгээр үнэлэв. Apple компани хоёр шинэ iPhone хэлбэрээр шинэ техник хангамжийг танилцуулж, урьд өмнө нь "домог" байсан Apple Watch-ыг илчилж, Apple Pay хэлбэрээр үйлчилгээгээ улам өргөжүүлэхэд хоосон байсангүй.

Сарын үлдсэн хугацаанд Apple Watch болон Apple Pay-ээс ялгаатай нь зах зээлд аль хэдийн гарсан iPhone 6 ба 6 Plus нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн анхаарлыг татсан. Тийм ээ, жил болгоны адил бас нэг "хаалга"-ын хэрэг гарсан. 2014 онд худалдаанд гарсан найм дахь үеийн iPhone утаснууд "Бэндгейт"-ийн дуулиантай үүрд холбоотой байх болно.

Энэ псевдо хэрэг үргэлжилж байхад iPhone 6 Plus-ийн гулзайлтын "асуудлын" талаар бид аль хэдийн ярьж байна. тэд мэдэгдсэн. Харин одоо бид "Бэндгейт" гэж нэрлэгддэг хэвлэл мэдээллийн суурь, PR урвал, нийгмийн сүлжээнүүдийн асар их динамикийн талаар харж байна. Хэрэв хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, сошиал медиа хэрэглэгчдийн оролцоогүй байсан бол сая сая зарагдсан iPhone утаснуудаас цөөхөн нь л нугарсан байх байсан. Гэсэн хэдий ч шинжээч бус олон нийтийн дунд зуучлагдсан дүр төрх нь шинэ iPhone-г хайрцагт аажмаар нугалж байна. Үүнийг хэрхэн яаж бүтээхийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр харцгаая шумуулнаас гарсан тэмээ.

iAfér-ийн түүх

Хэрэв бид эргэн харвал "Бэндгейт" нь шинэ iPhone гарсны дараахан байнга гарч байсан өмнөх дуулиануудын үргэлжлэл бөгөөд үргэлж өөр асуудалтай холбоотой байсныг бид олж мэднэ. Хамгийн анхны, өргөн хүрээнд яригдсан тохиолдлуудын нэг нь тодорхой утсыг барьж байх үед дохио алдагдах асуудал юм (энэ атгах нь "үхлийн бариул" гэж нэрлэгддэг байсан) - энэ нь "Антеннагет" юм. Apple компани iPhone 4-ийн хүрээн дээр шинэлэг боловч асуудалтай антенн суурилуулалтыг нэвтрүүлсэн. "Antennagate"-д хариулахдаа Стив Жобс хэвлэлийн тусгай танилцуулгын үеэр "Бид төгс биш, утас ч тийм биш" гэж хэлжээ.

Богино хэмжээний видео бичлэг дээр тэрээр өрсөлдөгч брэндүүдийн утсыг тодорхой байрлалд барьж байх үед антенны сулралтай ижил нөлөө үзүүлжээ. Энэ нь асуудал байсан, гэхдээ хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр харахад тийм биш байсан ч гэсэн iPhone 4-ээр хязгаарлагдахгүй. Гэсэн хэдий ч Стив Жобс тэргүүтэй Apple компани асуудалтай илэн далангүй тулгарч, iPhone 4-ийн эзэмшигчдэд асуудлыг "шийдвэрлэсэн" бамперуудыг үнэ төлбөргүй санал болгов. Тэр жил хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр анх удаа с хаалга (АНУ-ын улс төрийн хамгийн том дуулиануудын нэг Уотергейтийн тухай лавлагаа).

[do action="quote"]Apple нь сэтгэл хөдлөлийг өдөөдөг.[/do]

Техник хангамжийн өөр нэг томоохон өөрчлөлтийг iPhone 5 гар утсанд оруулсан бөгөөд энэ нь "Scuffgate" гэрт гарсан өөрчлөлттэй холбоотой юм. Утасны анхны үнэлгээний дараахан хөнгөн цагаан их бие нь маажсан тухай гомдол хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр гарч эхэлсэн. Энэ асуудал нь утасны харанхуй хувилбарт, ялангуяа өнгөлсөн ирмэгийн хэсэгт ихэвчлэн нөлөөлдөг. Нөлөөлөлд өртсөн хэрэглэгчдийн бодит тоо тодорхойгүй байна.

Би хувьдаа iPhone 5-ын бараан хувилбарыг гаргасны дараа худалдаж авсан бөгөөд ямар ч зураас гараагүй. Гэсэн хэдий ч зураастай утаснууд намайг худалдаж авахаас татгалзаж байсныг би маш сайн санаж байна.

Хоёр жилийн дараа сошиал медиа эрчимтэй хөгжихийн хэрээр "Бэндгейт" хэмээх шинэ дуулиан улам бүр хүчээ авч байна. Энэ бүхэн илүү том iPhone 6 Plus-ийг нугалж чадсан видеоноос эхэлсэн (үзсэн тоо 7/10-ны байдлаар 53 сая дөхөж байна). Уг видеоны "мессеж" гарсны дараахан дэлхий даяарх технологийн блогуудаар тархаж эхэлсэн. Энэ бол Apple учраас үндсэн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр энэ мэдээллийг түгээх нь зөвхөн цаг хугацааны асуудал байв.

Хэвлэл мэдээллийн анхаарлын төвд #Bendgate

Сүүлийн хоёр долоо хоногт интернетийн дундаж зочин iPhone-той холбоотой янз бүрийн шинж тэмдгүүдтэй тулгарсан байж магадгүй юм. Хамгийн тод томруун нь Photoshop-ийг эзэмшсэн блогчид, шоглогчид iPhone 6 Plus-ийн тухай хошигнол ихтэй байсан. BuzzFeed, Mashable, 9Gag зэрэг маш их зочилдог вэб сайтууд ар араасаа онигоо нийтэлж, улмаар вирусын анхны давалгааг үүсгэсэн. Тэд өөрсдийн хуудсууд болон Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram зэрэг олон нийтийн сүлжээн дэх уншигчиддаа жинхэнэ утгаараа дарагдсан.

Энэ дүнгээс үндсэн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд "хамгийн сайн" -ын тоймыг бий болгож чадсан нь тусдаа нийтлэл нийтлэхэд хангалттай байсан бөгөөд энэ нь дахин хэдэн зуун хариу үйлдэл үзүүлсэн. Купертино компани нь уншигчдын сонирхлыг татдаг бөгөөд "Apple", "iPhone" эсвэл "iPad" гэсэн гарчигтай нийтлэлүүд нь уншигчдыг татдаг. Мөн илүү их урсгал, уншигч, онлайн "оролцоо" зүгээр л зардаг. Тиймээс Apple нь өрсөлдөгчид, тэр ч байтугай бусад брэнд, компаниудаас хамаагүй илүү хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хяналтанд байдаг. Яагаад ийм байгаа юм бэ?

[do action=”citation”]Нуйсан iPhone-уудын тохиолдол нь вирус тархах бүх урьдчилсан нөхцөлтэй байсан.[/do]

Энэ нөхцөл байдал нь хоорондоо холбоотой хоёр үндсэн хүчин зүйлээс үүдэлтэй. Apple бол дэлхийн хамгийн үнэ цэнэтэй компани, брэндүүдийн нэг бөгөөд 2007 онд iPhone гарснаас хойш жил бүр технологийн талбарт илүү хүчирхэг, давамгайлах тоглогч болсон. Энэ баримт нь өөрөө Apple-тай холбоотой бүх зүйлийг нийтлэх өчүүхэн боломж бүхий хэвлэл мэдээллийнхэн ихээхэн сонирхож байгаатай холбоотой юм. Хоёрдахь бөгөөд үүнээс багагүй хүчтэй шалтгаан бол Apple нь сэтгэл хөдлөлийг өдөөдөг явдал юм. Нэг талаараа өөрийн үнэнч байдгаараа компанийн үйл ажиллагааг хамгаалж, нөгөө талаас Apple-ийн үндсэн илтгэл дээр хэлсэн бүх зүйлийг эсэргүүцэгчид, шүүмжлэгчид байдаг Apple-ийн хатуу шүтэн бишрэгчдийн баазыг орхиё.

Apple бол цөөхөн хүн тодорхойгүй санал бодолтой байдаг брэнд юм. Энэ бол "брэнд" бий болгоход маркетер эсвэл эзэмшигч бүрийн мөрөөдөл юм. Сэтгэл хөдлөл нь хариу үйлдэл үзүүлдэг бөгөөд Apple-ийн хувьд эдгээр хариу үйлдэл нь илүү олон хэвлэл мэдээллийн орон зай, олон нийтийн мэдлэг, илүү олон үйлчлүүлэгчид гэсэн үг юм. Apple-ийн вирусын нэг сайхан жишээ бол 9-р сарын XNUMX-нд Твиттерийн өмнө дурдсан үндсэн илтгэл юм дэлбэрсэн жиргээчдийн үер Sony эсвэл Samsung-ийн шинэ бүтээгдэхүүнүүдтэй харьцуулахад.

"Бэндгейт"-ийн хэрэг өмнөх дуулиантай харьцуулахад илүү их эрч хүчээ авсан нь голчлон нийгмийн сүлжээнүүдийн асар их хувь нэмэрийн ачаар юм. Тахир дутуу iPhone-ийн хэрэг нь вирусын тархалтын бүх шалтгаантай байсан. Сэдвийн сэдэв, сэтгэл хөдлөлийн жүжигчин, хөгжилтэй эмчилгээ. #Bendgate хит болсон. Гэхдээ хамгийн сонирхолтой нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд анх удаа цоо шинэ элемент гарч ирсэн нь бусад компаниудын албан ёсны оролцоо юм.

Samsung, HTC, LG эсвэл Nokia (Microsoft) зэрэг брэндүүд өрсөлдөөнийг ухаж, дор хаяж хэсэг хугацаанд олны анхаарлын төвд байх боломжтой. #Bendgate нь Twitter-ийн тренд сэдэв болсон бөгөөд энэ нь өөрийгөө илчлэх сайхан боломж байлаа. Дээр дурдсан нөхцөл байдал нь Apple-д тохиолддог шиг тийм олон удаа тохиолддоггүй.

Серверээс Даниел Дилгер Apple Insider барьцаа Энэ бүх үйл явдал Apple-д шинэ үеийн утаснууд зах зээлд гарч байгааг сурталчлахад ихээхэн тусалсан гэж үздэг. Түүний хэлснээр, компани бүр ийм хэвлэл мэдээллийн шуугианыг мөрөөдөж чадна. Apple-ийн PR хэлтэс нэхэмжлэлд хангалттай хурдан хариу үйлдэл үзүүлж чадсан үед нөлөөлөлд өртсөн утасны тоо мөн тэдний дээж "эрүүдэн шүүх" өрөөнүүд, өөр iAféra аажмаар маргаанаа алдаж эхлэв. Гэхдээ шинэ, илүү том, ялангуяа нимгэн iPhone-ийн талаархи мэдлэг хэвээр байна. Энэ бодит байдлыг баталгаажуулсан сайхан жишээ бол өрсөлдөгчдийн дундаас одоогийн жишээ юм. Энэ нь Samsung болон түүний шинээр худалдаанд гарсан Galaxy Note 4-ээс өөр зүйл биш байх болно. Гаргаснаас хойш хэдхэн хоногийн дараа хэд хэдэн шинэ эзэмшигчид дэлгэцийн ирмэг болон утасны хүрээ хоёрын хооронд харагдахуйц цоорхой байгааг анзаарсан. Гэсэн хэдий ч энэ ялгаа нь харагдахаас илүү бөгөөд хэрэглэгчдийн үзэж байгаагаар зээлийн картыг хялбархан оруулах боломжтой.

Гэхдээ Samsung-ийн албан ёсны мэдэгдэлд дурдсанаар, энэ асуудал нь дэлгэц болон утасны хүрээ (?!) хоорондын чичиргээнээс хамгаалах "онцлог" юм. Тиймээс энэ нь бүх утсанд нөлөөлдөг бөгөөд цаг хугацаа өнгөрөх тусам хэмжээ нь нэмэгддэг гэж ярьдаг. Энэ нь хэрэглэгчийн хувьд тийм ч таатай биш юм, учир нь энэ цоорхойг шороо, тоосоор бөглөрөх болно гэж үзэж болно. Та нарын хэд нь энэ асуудлын талаар сонссон бол гэж би үнэхээр гайхаж байна? Та энэ "өмч"-ийн талаар хэдэн Чех, олон улсын мэргэжлийн болон мэргэжлийн бус серверүүдээс уншсан бэ? Андройдын тухай бичиж байхдаа би үүнийг санамсаргүйгээр олж мэдсэн. Твиттерт ч гэсэн хэвлэл мэдээллийнхэн үүнийг анзаараагүй, дэлгэцийн хажууд байрлах нэрийн хуудас бүхий зургуудыг технологийн мэдээг илүү сонирхдог хүмүүс ихэвчлэн хуваалцдаг. Утасны асуудалтай холбоотой маргааныг эс тооцвол Note 4-ийг есдүгээр сарын 26-нд худалдаанд гаргах тухай нэг их бичээгүй байна. HTC эсвэл LG зэрэг компаниудын хэвлэл мэдээллийн орон зайг үнэлэх нь огт хэрэггүй байж магадгүй юм.

Дараа нь ямар "хаалга" ирэх вэ?

Хэдийгээр би шинэ iPhone-ийн гулзайлтын мэдрэмтгий байдлыг үнэлэхийг хүсээгүй ч утсыг ашиглах анхны бодит туршлагаас хойш гарч ирсэн зөөлрүүлэх урвалын талаар дурдах нь зүйтэй болов уу. "Бэндгейт"-ийн тухай шуугиан тарьсан гарчигнаас хойш долоо хоноогүй ч тоймчид үүнийг хүлээн зөвшөөрдөг iPhone 6 болон 6 Plus хоёулаа хангалттай бат бөх мэдрэмжтэй. Би хувьдаа хоёр шинэ утсыг гартаа атгасан бөгөөд тэднийг нугалахыг төсөөлж ч чадахгүй байна. Нөгөөтэйгүүр би утсаар суудаггүй гэдгийг хэлэх хэрэгтэй. Энэ хэрэгтэй холбоотой мэдээллийн дийлэнх нь зуучлагдсан гэдгийг ойлгох нь чухал. Тэд бодит туршлага дээр үндэслэсэн биш, харин бусад тайланд тулгуурласан байсан. Тиймээс энэ нь өөрөө бүтээгдсэн хэвлэл мэдээллийн бодит байдал юм.

Энэ нь антен, зураас, нугалж буй бие нь хамаагүй. Энэ нь эдгээр "асуудал" хавсаргасан нөхцөл байдлын тухай юм. Мөн контекст нь Apple юм. Дэлгэц болон Samsung хоёрын хоорондох холболт нь товших, унших, хуваалцахад тийм ч сонирхолтой биш юм. Сүүлийн жилүүдэд Apple-ийн анхаарал маш хүчтэй байгаа бөгөөд iPhone-ийн ирээдүй хойч үеийнхэнд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр илүү их анхаарал хандуулах магадлал өндөр байна. Энэ нь Apple-ийн түүхийн өмнөх дараалал байх эсэх, борлуулалтын рекорд эсвэл өөр "XYGate" байх болно.

Зохиогч: Мартин Навратиль

.