Алим сонгогч Раж Аггарвал, Adventis нэртэй харилцаа холбооны зөвлөх компанид ажиллаж байсан. Тэрээр Стив Жобстой долоо хоногт хоёр удаа хэдэн сарын турш уулзаж, 15-р сарын XNUMX-нд өгсөн ярилцлагадаа Стив Жобс АНУ-ын AT&T оператор компанийг iPhone утасны үйлчилгээ үзүүлэхийг урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй ашиг хуваах гэрээний үндсэн дээр хэрхэн ятгаж байсныг тайлбарлав.
2006 онд Adventis, Bain & Co. CSMG худалдаж авсан. Аггарвал 2008 он хүртэл тэнд зөвлөхөөр ажилласан бөгөөд фирмээсээ гарч Бостонд төвтэй Localytic-ийг үүсгэн байгуулжээ.
Localytic нь 50 гаруй ажилтантай бөгөөд "тэрбум, нийт 20 гаруй төхөөрөмж дээр ажилладаг гар утасны аппликейшнүүдэд дүн шинжилгээ, маркетингийн платформоор хангадаг. Үйлчлүүлэгчдийнхээ насан туршийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэхийн тулд гар утасны маркетингийн төсвөө хуваарилахдаа Localytic ашигладаг компаниудад Microsoft болон New York Times багтдаг" гэж Аггарвал хэлэв.
2007 оны XNUMX-р сард Жобс iPhone гар утсаа анх худалдаанд гаргахдаа AT&T компанитай гэрээ байгуулсан бөгөөд үүний дагуу Apple компани операторын орлогын тодорхой хэсгийг авахаар болсон. Харвардын бизнесийн сургуульд хийсэн судалгаа Apple Inc. 2010 онд бичдэг: “AT&T нь iPhone утасны АНУ-ын онцгой операторын хувьд урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй ашиг хуваах гэрээг зөвшөөрсөн. Apple iPhone хэрэглэгч бүрээс сар бүр арав орчим доллар авдаг байсан нь Apple компанид түгээлт, үнэ, брэндийг хянах боломжийг олгосон."
2005 оны эхээр Жобсд зөвлөгөө өгч байсан Адвентист компанид ажиллаж байсан Аггарвал Жобс iPhone-ийн нарийн ширийнийг сонирхож, оператор компаниудтай харилцаа тогтоох оролдлогынхоо ачаар AT&T-тэй гэрээ байгуулж чадсан гэж хэлсэн. бусад хүмүүст хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй мэт санагдах ийм хүсэлт гаргах чадвар, энэ алсын харааны гол боломжууд дээр зоригтойгоор бооцоо тавих болно.
Жобс нь Аггарвалд стратеги хэрэгжүүлэх үүрэг өгсөн бусад гүйцэтгэх захирлуудаас ялгаатай байсан гэдэг. “Жобс тээвэрлэгч бүрийн гүйцэтгэх захиралтай уулзсан. Компанийн хийсэн бүх зүйл дээр гарын үсгээ үлдээх гэсэн түүний шулуухан зан, хичээл зүтгэл намайг гайхшруулсан. Тэрээр нарийн ширийн зүйлийг сонирхож, бүх зүйлийг анхаарч үздэг байв. Тэр үүнийг хийсэн" Жобс алсын хараагаа бодит болгохын тулд эрсдэлд ороход бэлэн байсан нь бас сэтгэгдэл төрүүлсэн Аггарвалыг дурсав.
"ТУЗ-ийн танхимын нэг хурал дээр AT&T гэрээний эрсдэлтэй байдлын талаар санаа зовж маш их цаг зарцуулж байсан тул Жобс сэтгэл дундуур байсан. Тиймээс тэр "Тэдний гомдол гаргахыг зогсоохын тулд бид юу хийх ёстойг та мэдэх үү? Бид AT&T-д нэг тэрбум долларын төлбөр төлөх ёстой, хэрвээ хэлэлцээр үр дүнд хүрэхгүй бол тэд мөнгөө авч үлдэх боломжтой. Тиймээс тэдэнд нэг тэрбум доллар өгөөд амыг нь таглая” гэсэн. (Тухайн үед Apple-д таван тэрбум доллар бэлнээр байсан). Аггарвалын зовлонг дүрсэлжээ.
Хэдийгээр Жобс эцсийн дүндээ AT&T-д бэлэн мөнгө санал болгоогүй ч гэсэн түүний шийдэмгий байдал нь Аггарвалын сэтгэлийг хөдөлгөжээ.
Аггарвал мөн Жобсыг цочирдуулсан шаардлагадаа онцгой гэж үзээд тайлбарлав. "Жобс "Сард 50 доллараар хязгааргүй дуудлага хийх, дата бичих, мессеж бичих - энэ бол бидний эрхэм зорилго. Бид хэн ч хүлээн зөвшөөрөхийг хүсэхгүй, үл нийцэх зүйлийг хүсч, дагаж мөрдөх ёстой.' Тэр ийм хэрцгий шаардлага тавьж, түүнийхээ төлөө тэмцэж чадах байсан нь бусдаас ч илүү юм."
iPhone гар утсыг ашигласнаар AT&T удалгүй өрсөлдөгчдөөсөө нэг хэрэглэгчдэд ногдох ашиг нь хоёр дахин их болсон. Судалгааны дагуу Apple Inc. 2010 онд AT&T нь iPhone-ийн ачаар нэг хэрэглэгчдэд ногдох дундаж орлого (ARPU) 95 доллар байсан бол эхний гурван операторынх 50 доллар байсан.
AT&T-ийн хүмүүс Жобстой хийсэн гэрээндээ бахархаж байсан бөгөөд мэдээж Apple-ийн санал болгож буй бүх зүйлийг хүссэн. Emerging Enterprises and Partnerships-ийн тухайн үеийн ерөнхийлөгч Глен Луритэй 2012 оны XNUMX-р сард өгсөн ярилцлагаас харахад AT&T Apple-тай хийсэн онцгой түншлэл нь Лури найдвартай байдал, уян хатан байдал, хурдан шийдвэр гаргах үндсэн дээр Жобс болон Тим Күүкийн дунд нэр хүндийг бий болгож чадсаны үр дүн байсан гэж хэлсэн. .
Энэхүү итгэлийг бий болгохын тулд Жобс Apple-ийн iPhone-ийн төлөвлөгөөг олон нийтэд дэлгэхгүй гэдэгт итгэлтэй байх шаардлагатай байсан бөгөөд Лури болон түүний жижиг баг Жобсыг iPhone-ийн гарт баригдашгүй бизнесийн нарийн ширийн зүйлсийн талаар итгэлтэй гэдэгт итгүүлсэн бололтой.
Үүний үр дүнд AT&T нь 2007-2010 онуудад iPhone үйлчилгээг үзүүлэх онцгой саналтай болсон юм.
Төгс! :)
Хэрэв та үүнийг зөв хийе гэвэл өөрөө хийх ёстой :-) Энэ утгагүй мэт санагдах хүсэлт нь тодорхой алсын харааг биелүүлэх дараагийн алхмуудад ямар чухал болохыг хэн ч ойлгосонгүй...
Товчхондоо төгс бизнесмэн :-)