Зарыг хаах

Та iOS эсвэл iPadOS дээрх зургуудыг устгасны дараа сэргээх боломжгүй бол шууд устгах боломжгүй гэдгийг та мэдэж байгаа. Устгасан бүх зураг "Саяхан устгасан" хэсэгт харагдах бөгөөд устгаснаас хойш 30 хоногийн дотор зураг, видеог сэргээх боломжтой. Хэрэв та дараа нь чухал гэж үзсэн зураг, видеогоо устгавал Саяхан устгагдсан хэсэгт очоод тэндээс медиаг сэргээнэ үү. Гэхдээ би хувьдаа хэд хэдэн удаа тохиолдсон бөгөөд зарим зургийг сэргээхийг хүсч байсан ч би үүнийг яаруу сандрын улмаас Саяхан устгагдсан хэсгээс бүрмөсөн устгасан. Гэхдээ энэ нь үргэлж чухал гэрэл зургууд биш байсан тул би үүнийг цаашид авч үзсэнгүй.

Хэрэв та саяхан устгасан зургуудаас сонгодог аргаар зургуудаа устгаж чадсан бол тэдгээрийг хэрхэн сэргээх боломжтой хэвээр байна. Нэг өдөр би "Саяхан устгагдсан"-аас чухал зургийг устгахдаа Apple-ийн тусламжтай холбогдож, тэд надад тусалж чадах эсэхийг мэдэхээр шийдэв. Гайхалтай нь би энэ тохиолдолд амжилтанд хүрсэн. Хэдхэн минут болсон ч дуудлагын төгсгөлд би техникийн ажилтантай холбогдож, саяхан устгасан зургуудыг алсаас гараар сэргээх боломжтой гэж хэлсэн. Тиймээс би саяхан устгагдсан зургуудыг сэргээхийг хүссэн бөгөөд хэдхэн минутын дараа би тэр цомогт байгаа зургуудыг олсон. Одоо та энэ функцийг iCloud Photos идэвхтэй үед л ашиглах боломжтой гэж бодож байж магадгүй. Гэсэн хэдий ч эсрэгээрээ үнэн юм.

Саяхан би найз охиныхоо iPhone 11-тэй төстэй нөхцөл байдалтай тулгарсан. Тэрээр iPhone утсаа хэдэн жил ашигласны эцэст төхөөрөмжөө гээсэн эсвэл хулгайд алдсан тохиолдолд алдахгүйн тулд iCloud дээрх Зургийг асаахаар шийджээ. Гэсэн хэдий ч, iCloud дээрх Photos-ийг идэвхжүүлсний дараа Photos програм галзуурсан - галерей дахь бүх зургууд давхардсан бөгөөд хадгалах хүснэгтийн дагуу нийт 64 ГБ зураг 100 ГБ хэмжээтэй iPhone-д багтах болно. Хэдэн цагийн дараа зургууд сэргээгдэхгүй байхад бид тохирох програмыг ашиглан хуулбарыг устгахаар шийдсэн. Давхардсан хуулбарыг устгасны дараа (өөрөөр хэлбэл хоёр дахь зураг, видео бүр) Саяхан устгагдсан хэсэгт гарч ирсэн галерейг бүрэн устгасан. Харамсалтай нь хэдэн мянган зураг, видеог сонгодог аргаар сэргээж чадсангүй. Энэ нь надад тохирохгүй байсан бөгөөд iCloud-д байршуулаагүй зургуудыг устгасан ч надад тусалж чадах эсэхийг мэдэхийн тулд би Apple-ийн тусламжийг дуудсан хэвээр байна.

Энэ тохиолдолд надад тусалж, саяхан устгасан зургуудыг сэргээх боломжтой гэж дэмжлэг үзүүлэв. Дахин хэлэхэд, дуудлага хэдэн минут үргэлжилсэн боловч дуудлагын төгсгөлд би саяхан устгасан зургуудыг сэргээх боломжтой техникчтэй холбогдсон - iCloud Photos функц идэвхгүй байгааг би дахин тэмдэглэж байна. Хэдийгээр энэ тохиолдолд бүх зургийг сэргээгээгүй бөгөөд хэдэн зуун зураг алга болсон ч үр дүн нь юу ч биш байснаас дээр хэвээр байв. Тиймээс, дараагийн удаад үүнтэй төстэй нөхцөл байдалтай тулгарвал янз бүрийн төлбөртэй програмуудыг татаж авахын оронд Apple-ийн дэмжлэг рүү залгаж үзээрэй. Та ч гэсэн амжилтанд хүрч, зургуудаа сэргээх боломжтой.

  • Apple-ийн тусламжийн утасны холбоо барих хаяг: 800 700 527 
.