Зарыг хаах

Сүүлийн үед Foursquare шиг олон нийтийн сүлжээ цөөхөн байна. Энэ нь маргаантай, ер бусын хоёр дагагч програмд ​​хуваагдсантай холбоотой юм. Foursquare-ын тухай хувилбар 8.0 Түүнээс гадна, бид үүнийг нийгмийн үйлчилгээ гэж хэлэх аргагүй, түүний төвд зөвхөн зоогийн газар, хайж олох, очиж үзэх, дараа нь үнэлж дүгнэх газрууд байдаг. Анхны хэрэглээний нийгмийн функцийг дараа нь шинээр төрсөн Сварм тодорхой хэмжээгээр авсан. Энэхүү урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй хуваагдал нь програмын хамт хэрэглэгчиддээ хуваагдсан - зарим нь өөрчлөлтийг сайшааж, зарим нь үүнийг үгүйсгэдэг. Foursquare үнэхээр зөв ойлгосон уу?

Эхлээд энэ програм нь анх үүссэн үед хэр алдартай байсныг харцгаая. Энэ бол 2009 он байсан бөгөөд Деннис Кроули, Навин Селвадурай нар өөрсдийн мөрөөдөж буй гар утасны газарзүйн байршлын үйлчилгээг эхлүүлэхээр шийджээ. Тэд үүнийг Америкийн алдартай бөмбөг тоглоомын нэрээр нэрлэсэн - Foursquare. Тэд эхэндээ хангалттай санхүүжилтгүй байсан тул шинэ бүтээгдэхүүнээ АНУ-ын цөөхөн хотод л гаргасан. Гэсэн хэдий ч энэ нь тийм ч их цаг зарцуулаагүй бөгөөд баялаг хөрөнгө оруулалтын ачаар тэд хэд хэдэн тивийн олон зуун хот, 2010 онд дэлхийн бусад улс орнуудад өргөжин тэлж чадсан юм.

Foursquare нь голчлон хэрэглэгчдийнхээ нийгмийн харилцаанд анхаарлаа хандуулдаг - бизнест бүртгүүлэх, оноо цуглуулах, хүснэгтэд өрсөлдөх, энэ эсвэл тэр газрын даргын нэр хүндтэй албан тушаалын төлөө наймаалцах. Таван жилийн хугацаанд хэд хэдэн томоохон шинэчлэлтүүд гарч ирсэн бөгөөд ихэвчлэн програмыг эхнээс нь өөрчилж, илүү сонирхолтой болгохыг хичээдэг. Сүүлийн үед бүртгүүлсэн хүмүүсийн жагсаалтад өөрчлөлт орж, үндсэн дэлгэц янз бүрээр солигдож, бүртгүүлэх товчлуур томорч, томорч байна.

Гэсэн хэдий ч харамсалтай нь томоохон өөрчлөлтийг олж хараагүй зүйл бол зүгээр л нэрлэгдсэн нийгмийн чиг үүрэг байв. Цаг хугацаа өнгөрөхөд янз бүрийн бизнест байнга нэвтэрч байх сонирхол татахуйц байдал нь үл тоомсорлож эхлэв. Бүртгүүлэх, тэмдэг цуглуулах нь өмнөх шигээ тийм ч хөгжилтэй биш байсан бөгөөд хэрэглэгчийн үйл ажиллагаа аажмаар зогсонги байдалд орж эхэлсэн. Хэдийгээр Foursquare бидэнд идэвхтэй акаунтуудын тооны талаар тодорхой тоо хэлэхгүй ч App Store-оос програмыг татаж авах давтамжийн график нь үүнийг харуулж байна. Ойролцоогоор 2013 оны XNUMX-р сард бид бууралт илт ажиглагдаж байгаа бөгөөд Android дээр ч нөхцөл байдал тийм ч дээрдсэнгүй.

Гэсэн хэдий ч энэ нь Foursquare бүрэн мартагдана гэсэн үг биш юм. Хэдийгээр дутагдалтай байсан ч тэрээр маш сайн байр суурьтай хэвээр байсан бөгөөд санал болгох зүйл ихтэй байв. Хэрэглэгчид нь таван жил ашиглахдаа бизнес эрхлэгчдэд зориулсан маш олон зөвлөмж, тоймыг бүртгэлтэй хамт үлдээсэн. Цэнхэр апп нь зөвхөн оноо цуглуулах, зүгээр л найз нөхдөө дагах хэрэгсэл байхаа больсон бөгөөд одоогийн зах зээлийн захирагч Yelp-тэй өрсөлдөх хүсэл эрмэлзэлтэй алдартай аппликейшн болж хувирсан.

Нэмж дурдахад Foursquare-ийн энэхүү заналт дайсан нь хэдийгээр илүү сайн эхлэлийн байр суурьтай байсан ч олон жилийн турш чанартай, бүрэн хэмжээний гар утасны програмыг хөгжүүлж чадаагүй юм. Тиймээс хэрэглэгчид шүүмж бичих гэх мэт улиг болсон зүйлийг компьютерийн ард суух хүртэл хойшлуулахыг илүүд үзсэн. Үүн дээр бид үйлчилгээг АНУ-аас гадуур маш болгоомжтой эхлүүлсэн (Чехэд энэ нь 2013 оны XNUMX-р сараас хойш л боломжтой байсан) нэмж болох бөгөөд Yelp Foursquare-д тийм ч их эсэргүүцэл үзүүлээгүй гэдгийг бид хүлээн зөвшөөрөх ёстой.

Foursquare анх удаагаа уналтад орсон үедээ хоёр замыг сонгох ёстой байв. Удаан хугацааны туршид орхигдсон нийгмийн чиг үүргийг сайжруулахыг хичээ, эсвэл бүрмөсөн устга. Компанийн удирдлага үүнийг Соломонигоор шийдэж, үйлчилгээгээ задалсан. Гол өрсөлдөгчтэйгээ шууд сөргөлдөх замдаа орсон.

Эцсийн эцэст, компанид хэн ч үүнийг үгүйсгэхгүй, шинэ Foursquar-ийг албан тасалгаанд "Yelp-killer" гэж нэрлэдэг. Удирдлага нь технологийн давуу байдлынхаа ачаар өрсөлдөгчөө ялж чадна гэдэгт итгэлтэй байгаа тул сүүлийн долоо хоногт урьдчилан тооцоолоогүй алхмуудыг хийхээр шийдсэн. Гол түлхэц болсон хүчин зүйл нь хэрэглэгчийн туршилтын таагүй үр дүн байв: "Бид шинжилгээний үр дүнг хараад 1 програмын дөнгөж 20 нь нийгмийн харилцан үйлчлэл, үүнтэй зэрэгцэн шинэ газар хайхыг агуулж байгааг олж мэдсэн." тэр хүлээн зөвшөөрч байна Бүтээгдэхүүний удирдлагын дэд захирал Ноа Вайсс. Компанийн удирдлагын бодлын логик үр дүн нь эдгээр хоёр бүрэлдэхүүн хэсгийг салгах явдал байв.

Анхны Foursquare нь нийгмийн шинж чанараасаа салж, хамгийн сайн хайлт, зөвлөмж, бизнесийн үнэлгээнд бооцоо тавьж, Yelp-ийн шууд өрсөлдөгч болсон. Гэсэн хэдий ч энэ нь томоохон асуудал үүсгэдэг: анхны Foursquare-ийн нийгмийн тал нь тийм ч тохиромжтой биш байсан бөгөөд хэсэг хугацаанд ашигласны дараа ердийн зүйл рүү чиглэж эхэлсэн ч энэ тал нь програмыг ашиглахыг илүү сонирхолтой, хөгжилтэй болгосон.

Бид найз нөхдийнхөө таалагдсан зүйл дээр тулгуурлан газруудыг хайж, тэдний жагсаалт, тойм гэх мэт зүйлсийг хурдан үзэх боломжтой. Товчхондоо, бидэнд зуршилгүй байсан ч гэсэн Foursquare руу буцах шалтгаан байсан. Гэсэн хэдий ч энэхүү тоглоомжуулалт гэж нэрлэгддэг зүйл алга болсон бөгөөд шинэ Foursquare-д үүнийг орлуулах зүйл алга. Үүний оронд бид албан ёсны мэдэгдлийн дагуу өмнөх нийгмийн функцийг авах ёстой байсан шинэ Swarm програмыг шийдэх ёстой.

Гэсэн хэдий ч, энэ нь бүхэлдээ үнэн биш, учир нь энэхүү шинэ эгч програм нь үүний зөвхөн багахан хэсгийг санал болгодог. Оноо цуглуулах, найз нөхдөө давах, энгэрийн тэмдэгээ харуулах гэх мэт бүх зүйл алга болсон. Үлдсэн зүйл бол зөвхөн таны одоогийн байршлыг хуваалцахад ашигладаг энгийн програм юм. Ижил төрлийн хэрэгслүүдтэй харьцуулахад энэ нь бараг ямар ч нэмэлт зүйлгүй, магадгүй зөвхөн нарийн чиглүүлэх, нэвтрэх газруудын өргөн жагсаалтыг санал болгодог. Мөн түүнчлэн хүрээлэн буй орчны бүртгэл гэж нэрлэгддэг, өөрөөр хэлбэл гараар нэвтрэх шаардлагагүйгээр байршлаа автоматаар хуваалцах боломжтой. Аль нь - хэр зөв онцолж байна сервер TechCrunch – Хэрэглэгчдийн хэн нь ч сонирхоогүй байж магадгүй онцлог.

Нөгөөтэйгүүр, Foursquare-ийн шинэ хувилбар нь юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа мэддэг (өндөр чанартай хувийн зөвлөмж өгөх програм болсон) бөгөөд одоог хүртэл үүргээ маш сайн гүйцэтгэж байна гэж хэлэх нь зөв юм. Үйлчилгээнд бид үүнийг үгүйсгэж чадахгүй бөгөөд эцэст нь бид хэд хэдэн гайхалтай сайжруулалтыг жагсаасан болно. өмнөх нийтлэл. Гэсэн хэдий ч түүний төгсгөлд програмын хуваагдал зөв эсэхэд эргэлзээ төрж байсан бөгөөд яг одоо бидний анхны асуулт руу буцах цаг болжээ - Foursquare үнэхээр үүнийг зөв хийсэн үү?

Хэрэв бид өнөөгийн нөхцөл байдлыг цэвэр практик талаас нь авч үзвэл Чехийн үйлчлүүлэгчийн хувьд шийдвэр нь тодорхой байна. Энэ бүхэн таны Foursquare-аас юу хүлээж байгаагаас хамаарна. Өөрөөр хэлбэл, та үүнийг өнөөг хүртэл хэрхэн ашиглаж байсан бэ? Хэрэв танд энэ нь ихэвчлэн найз нөхдөө хянах сонирхолтой шинэ бизнесүүдийн зөвлөмжийг хослуулахад таалагдсан бол програмын шинэ хувилбарт сэтгэл дундуур байх болно. Хэрэв та гадаадад аялахдаа зөвхөн сайн ресторан эсвэл зочид буудал хайхын тулд Foursquare-г ашигласан бол шинэчлэлт хэрэг болно.

Гэсэн хэдий ч гадаадын хэрэглэгчдийн хувьд, тэгээд ч Foursquare-ийн хувьд энэ асуулт илүү тодорхойгүй байна. Энэхүү үйлчилгээ нь одоогийн байдлаараа цаашдын өсөлтийн талаар эсвэл мөнхийн өрсөлдөгч Yelp-ийг давах талаар бодож чадах уу? Хэдийгээр манай бүс нутагт энэ тэмцээн хор хөнөөлгүй мэт санагдаж болох ч дутагдалтай талуудыг үл харгалзан гадаадад маш их алдартай. Apple бүр зэвсэглэлээ баяжуулахын тулд үүнийг сонгосон газрын зураг болон дуут туслахууд Siri.

Нарийвчилсан ажиглалтаар Yelp болон Foursquare нь үндсэндээ маш төстэй бөгөөд тоглоомын элементүүдийг оролцуулалгүйгээр Foursquare хэрхэн илүү олон хэрэглэгчдийг татахыг оролдож байгааг төсөөлөхөд бэрх юм. Эсрэгээр, шинэ үеийн програм руу төөрөгдөлтэй шилжсэнээр тэрээр зарим үйлчлүүлэгчдийнхээ тааллыг алдсан нь App Store дахь хэрэглэгчдийн үнэлгээгээр ч нотлогддог. Foursquare-ийн 8.0 хувилбарыг тэндхийн хэрэглэгчид таваас бүтэн хоёр одоор үнэлдэг бөгөөд Swarm нь илүү сайн биш юм.

Энэхүү муу үр дүнг бид Facebook, Twitter болон бусад алдартай үйлчилгээг дахин дизайн хийхтэй адилаар уламжлалт өөрчлөлтийг эсэргүүцсэнээр логикоор тайлбарлаж болно. Үүний нэгэн адил, Foursquare-ийн нийгмийн харилцааны дийлэнх хэсгийг өөрийн аппликейшн дээр орхиж, үлдэгдлийг нь Swarm-д шилжүүлэх шийдвэрийг логикоор зөвтгөх боломжтой. Гэсэн хэдий ч Foursquare түүхэндээ энэхүү нэмүү үнэ цэнийг яг таг бий болгосон нь түүнийг өрсөлдөгчдөөс ялгаж чадсан юм. Тэгээд л тэр сэмхэн орж ирдэг (1, 2, 3) Цэнхэр аппликейшнийг дахин зохион бүтээх нь Foursquare-ийн үзэл бодлоос илүү сайн болох алхам биш, харин эсрэгээрээ байж магадгүй гэсэн санаа.

.