Зарыг хаах

Өнгөрсөн долоо хоногт Австралийн Apple Store-д Судан, Сомали улсын гурван хар арьст оюутныг харуул хамгаалалтаас татгалзсан таагүй хэрэг гарчээ. Тэд ямар нэг зүйл хулгайлсан байж магадгүй юм. Apple тэр даруй уучлалт гуйж, гүйцэтгэх захирал Тим Күүк алдаагаа засахаа амлав.

Твиттерт гарсан нэгэн бичлэг энэ асуудалд анхаарал хандуулав. Мельбурн дахь Apple Store-д хулгай хийсэн хэрэгт сэжиглэгдэн орохыг хориглосон өсвөр насны гурвалсан хүүхдүүдтэй хамгаалалтын ажилтан ярилцлага хийж байгаа нь харагдаж байна.

Apple компани ажилчдынхаа зан авирын төлөө уучлалт гуйж, оролцоо, олон талт байдал зэрэг үндсэн үнэт зүйлсдээ анхаарлаа хандуулж, Тим Күүк дараа нь бүх нөхцөл байдалд хариу үйлдэл үзүүлэв. Apple-ын босс хамгаалалтын ажилтны зан үйлийг "хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй" гэж и-мэйл илгээжээ.

"Тэр видеон дээр хүмүүсийн харж, сонссон зүйл бидний үнэт зүйлийг илэрхийлдэггүй. Энэ бол бидний хэзээ ч үйлчлүүлэгчдэд хүргэх эсвэл өөрсдийгөө сонсохыг хүсдэг мессеж биш" гэж Кук бичсэн бөгөөд хэрэг явдал хэрхэн өрнөсөнд сэтгэл хангалуун бус байсан ч бүх ажилчид өртсөн оюутнуудаас аль хэдийн уучлалт гуйсан гэдгийг тэмдэглэжээ.

"Apple нээлттэй байна. Арьс өнгө, шашин шүтлэг, хүйс, бэлгийн чиг баримжаа, нас, хөгжлийн бэрхшээл, орлого, хэл, үзэл бодлоос үл хамааран манай дэлгүүрүүд болон бидний зүрх сэтгэл бүх хүмүүст нээлттэй" гэж Кук хэлэв. Гэсэн хэдий ч тэрээр үүнийг сурч, сайжруулах өөр нэг боломж болгон ашиглахыг хүсч байна.

“Хэрэглэгчдээ хүндэтгэх нь бидний Apple-д хийдэг бүх зүйлийн гол цөм юм. Тиймээс бид бүтээгдэхүүнийхээ дизайнд маш их анхаарал тавьдаг. Тиймээс бид дэлгүүрүүдээ үзэсгэлэнтэй, сэтгэл татам болгодог. Тийм ч учраас бид хүмүүсийн амьдралыг баяжуулахыг зорьж байна" гэж Кук нэмж хэлээд Apple компани болон түүний үнэт зүйлсийг эрхэмлэдэг хүмүүст талархал илэрхийлэв.

Эх сурвалж: BuzzFeed
.