Зарыг хаах

Apple Чех улсад маркетингийн өөр нэг арга барилд хүрч чадсан. Тэрээр хаана ч сурталчилдаггүй байсан ч онлайн дэлгүүрээ ажиллуулснаас хойш хэдхэн цагийн дараа түүний тухай зөвхөн алимны нийгэмлэгээс ч биш бараг бүх хүн мэддэг болсон. Чимээгүй шуудан бол хамгийн хурдан мэдээллийн эх сурвалж хэвээр байна.

Даваа гарагийн өглөө хөөргөх талаар манай лавлахаас олж мэдсэн. Хэвлэл мэдээллийн төлөөлөгчид бидний асуултад чимээгүй байна, Apple-ийн Чех салбар өөрөө асуух нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Тэр зарчмын хувьд чимээгүй байна. Гэсэн хэдий ч нууцлаг сэтгэгдэл төрүүлэх нь зарим талаараа инээдтэй юм. Нэг талаас, албан ёсны газрууд мэдээлэл өгдөггүй бөгөөд энэ хооронд Apple албан ёсны Apple онлайн дэлгүүрийн нээлтийн талаар сурталчилгааны имэйл илгээдэг! Энд зүүн гар нь баруун гар нь юу хийж байгааг мэдэхгүй байх магадлалтай.

Би танд өөрийн хэтийн төлөв, сэтгэгдэл, хангалттай хариулт аваагүй байгаа асуултуудын зарим хариултыг санал болгож байна.

Чехүүд бол Чех биш

Тавтай морил Сайн байна уу, Чех улс! Нээлтийн хуудсан дээр энэ нь нүд, чихийг минь нулимстай байсан ч би хувьдаа илэрхийлэлийг сонгохыг илүүд үздэг Сайн байна уу, Чех улс! Хуудаснууд дээр илүү олон жижиг алдаа, үсгийн алдаа байна.

Яг нүүр хуудасны зүүн баганад хаа сайгүй байна Үүнийг худалдаж аваарай (Mac, iPod...) гэнэт гарч ирэх хүртэл iPhone дэлгүүр.

Цахим дэлгүүр нээгдсэнээс хойш хэд хоногийн дараа зарим хуудсууд англи хэл дээр байсан, жишээ нь хэсэг Залгаад, маш чухал хуудас Буцаах ба буцаан олголт огт байхгүй байсан. Энэ нь надад apple.cz домэйныг CDS удирдаж, хожим нь Apcom гэж нэрлэгдэж байсан үеийг санагдууллаа. Гэсэн хэдий ч Apple хэдхэн хоногийн дотор дээр дурдсан дутагдлыг арилгасан.

Та зөвхөн iPhone-ийн гэр, кабель эсвэл iPod shuffle-г тусад нь захиалмаар байна уу? Хэрэв таны захиалга НӨАТ оруулаад 2 кроноос хэтрээгүй бол хүргэлтийн төлбөрөө зөв төлөх ёстой. Гэхдээ таны захиалга үнэгүй хүргэлт гэсэн байна. Apple танаас тээвэрлэлтийн төлбөр авдаггүй, тэд өгөөмөр байх магадлалтай. Эсвэл илгээмж ирээд шуудангийн мөнгө нэмэгдэхэд та гайхах болно. (Тэмдэглэл: Нийтлэлийг хаасны дараа шуудангийн төлбөр төлөх, төлөхгүй байх алдааг аль хэдийн арилгасныг олж мэдсэн.)

Бараа нь нөөцөд байгаа ч хүргэх хугацаа зургаан хоног байна. Гэхдээ энэ нь Чехийн онцлог биш, Германы онлайн дэлгүүрт ижил цаг зарцуулдаг.

Хэдэн жилийн баталгаат хугацаа вэ?

хэсэгт байгаа Apple-ийн вэбсайт дээр Борлуулалт, буцаан олголтын бодлого 10-р зүйлд тодорхой заасан. Чех улсад нэг (1) жилийн хязгаарлагдмал баталгаат хугацаа болон хууль ёсны хэрэглэгчийн эрх. Энэ нь олон хүн 10.3-ыг хүртэл уншаагүйн улмаас сэтгэл хөдлөлийн асар их давалгаа үүсгэсэн. Энд хоёр жилийн баталгаат хугацааг бага зэрэг мушгин гуйвуулсан хуулийн хэллэгээр хүлээн зөвшөөрдөг. Гэсэн хэдий ч би догол мөрүүдийг тайлбарлах чадваргүй тул хуульч Мгрээс асуув. Жири Бучвалдекийг илэрхийлэх, тайлбарлах зорилгоор.

Тэд HW болон Чехийн НӨАТ-ын дугаартай нэхэмжлэх тарааж байгаа бололтой (харна уу http://store.apple.com/cz-smb/help/payments). “НӨАТ-ын хэдэн хувь ногдуулах вэ? Apple Store-ийн худалдан авалтад танай улсын хэмжээгээр НӨАТ ногдуулна. Нийлүүлэгчийн нэхэмжлэх дээр дурдсан НӨАТ төлөгчийн регистрийн дугаар нь Чех улсад бүртгэлтэй." Хуудасны доод хэсэгт: Үнийн үнэд НӨАТ (20%) орсон боловч хүргэлтийн хураамж ороогүй болно (хэрэв бусад тохиолдолд). өөрөөр заасан). Apple Sales International компани бүтээгдэхүүнээ нийлүүлдэг Бүгд Найрамдах Ирланд улсад НӨАТ ногдуулдаг тул НӨАТ-ын хуулийн дагуу үйлчилгээ гэж ангилагдсан программ хангамж эсвэл Apple-ын бусад бүтээгдэхүүнийг цахимаар татаж авахад НӨАТ-ын хэмжээг 21% гэж тогтоосон. . Захиалгын маягт нь таны сонгосон бүтээгдэхүүний НӨАТ-ыг харуулдаг. Хэрэв тэд Чехийн НӨАТ-ын дугаартай (өөрөөр хэлбэл Чехийн аж ахуйн нэгж эсвэл гадаадын этгээдийн байгууллагын бүрэлдэхүүнээр дамжуулан) HW-ийг нэхэмжилж, хүргэж байгаа бол миний бодлоор Иргэний хуулийн § 620-д заасны дагуу борлуулалтын хууль ёсны баталгааг дагаж мөрдөх ёстой. дэлгүүрт. Европын стандартын зөрчилдөөний хувьд тэд Ирландын регистрийн дугаартай зарсан ч гэсэн 24 сарын хуулийн баталгаа өгөх ёстой. Чех улсын хэрэглэгчдэд илүү ашигтай байдаг тул Ирландын компаниар дамжуулан . Гэсэн хэдий ч, энэ нь ЗӨВХӨН эцсийн хэрэглэгч болох бизнес эрхлэгч бус хүмүүст зориулсан борлуулалтад хамаарна.

Үнэгүй мэдээллийн шугамын талаар (800 701 391) асуухад Apple компани хууль ёсны үйлчилгээ үзүүлдэг гэж оператор хэлсэн. хоёр жилийн баталгаат хугацаа.

Ямар санал байна

Apple-ийн онлайн дэлгүүр нь бусад орны дэлгүүрүүдтэй харьцуулж болохуйц ердийн нэр төрлийн барааг санал болгодог. Гэхдээ жишээлбэл, гурван жилийн баталгаат хугацаа худалдаж авах сонголт байдаг AppleCare эсвэл хэсэг Тусгай Хэлэлцээрийг худалдан авах сонголттой Засварласан Apple-ийн бүтээгдэхүүнүүд шинэ бүтээгдэхүүнээс хямд. Чехийн цахим дэлгүүрээс Apple TV худалдаж авах боломжгүй байгаа нь надад хачирхалтай санагдаж байна.

Энэ нь муу биш, илүү дээр байж болох юм

Apple-ийн онлайн дэлгүүрийн хямд үнэ, ялангуяа iPhone-ийн хямд үнэ нь хөрш Германы цахим дэлгүүрээс хэдэн зуун кроноор хямд байгаа нь худалдан авагчдад таатай байх болно. Бусад бүтээгдэхүүнүүд ижил үнийн түвшинд байгаа бөгөөд одоогийн байдлаар ялгаа нь хамгийн ихдээ зуун титэмтэй тэнцүү байна. Маш богино хугацаанд бусад жижиг сажиг дутагдал, дуусаагүй ажлуудыг арилгана гэж найдъя.

.