Ондрей Холцман Хүүхдүүд нь iOS төхөөрөмж дээрх аппликэйшний төлбөртэй контентыг хамгаалалтгүйгээр худалдаж авсан эцэг эхчүүдэд Apple компани хохирлыг барагдуулахаар болжээ. Калифорнийн компани нийтдээ 100 гаруй сая доллар (бараг хоёр тэрбум крон) купоноор iTunes Store-д төлөх боломжтой...
2011 онд Apple-ийн эсрэг хамтын нэхэмжлэл гаргасан. Хэрэв шүүх одоо гэрээг зөвшөөрвөл эцэг эх нь санхүүгийн нөхөн төлбөр авах болно. Гэсэн хэдий ч тэд ирэх жил хүртэл цалингаа өгөхгүй байх магадлалтай.
Хүүхдүүд нь In-App худалдан авалтыг зөвшөөрөлгүйгээр ашигласан эцэг эхчүүд iTunes-д 30 долларын эрхийн бичиг авах эрхтэй болно. Хэрвээ хүүхдүүд таваас дээш доллараар худалдан авалт хийсэн бол эцэг эхчүүд гуч хүртэлх долларын ваучер авах болно. Мөн зарцуулсан дүн нь XNUMX доллараас хэтэрсэн тохиолдолд үйлчлүүлэгч бэлэн мөнгөөр буцаан олгох хүсэлт гаргах боломжтой.
Apple компани энэ саналыг өнгөрсөн долоо хоногт танилцуулсан бөгөөд энэ нь iTunes-ийн 23 сая гаруй хэрэглэгчдэд анхааруулга өгөх болно гэж мэдэгджээ. Гэсэн хэдий ч саналыг хэрэгжүүлэхийн тулд холбооны шүүгчийн урьдчилсан зөвшөөрөл шаардлагатай болно.
Хэрэв ийм төлбөр тооцоо хийгдвэл эцэг эхчүүд хүүхдүүд нь өөрсдийн мэдэлгүй апп доторх худалдан авалт хийсэн, Apple-аас мөнгө буцааж өгөөгүй болохыг баталгаажуулсан онлайн асуулга бөглөх шаардлагатай болно. Бүхэл бүтэн нэхэмжлэл нь "сэтгэл татам програмууд" гэж нэрлэгддэг тоглоомуудтай холбоотой бөгөөд эдгээр нь ихэвчлэн үнэ төлбөргүй байдаг, гэхдээ тоглож байхдаа жинхэнэ мөнгөөр янз бүрийн сайжруулалт худалдаж авахыг санал болгодог. Мөн Apple өмнө нь iOS үйлдлийн систем дээр нууц үгээ оруулсны дараа дахин 15 минутын турш iTunes/App Store-оос худалдан авалт хийхийг зөвшөөрсөн тул хүүхдүүд эцэг эхдээ мэдэгдэлгүйгээр тоглоом тоглож байхдаа дэлгүүр хэсэх боломжтой болсон. Энэхүү арван таван минутын саатлыг Apple аль хэдийн арилгасан.
Мэдээжийн хэрэг, хүүхдүүд ихэвчлэн жинхэнэ мөнгөөр дэлгүүр хэсч байна гэсэн ойлголтгүй байдаг. Нэмж дурдахад, хөгжүүлэгчид ийм худалдан авалтыг маш энгийнээр хийдэг - нэг эсвэл хоёр товшилт хангалттай бөгөөд хэдэн арван долларын төлбөрийг гаргаж болно. Жишээлбэл, эцэг эхийн нэг Кевин Тофел охин нь виртуал загас худалдаж авснаас болж 375 доллар (7 титэм) авч байжээ.
Хэсэг хугацааны өмнө миний хүү 1700 крон-оор тоглоомонд зориулж чипс худалдаж авсан. Энэ нь миний буруу байсан, би програмын дэлгүүрээс гараагүй бөгөөд тэр тоглож байхдаа зүгээр л дарсан. Би дэмжлэг рүү бичсэн, тэд ойлгож байна гэж хариу бичээд XNUMX хоногийн дараа дансанд мөнгө орсон
Би ч гэсэн. Нэмж дурдахад тэд надад ipad-г хүүхэд ашиглаж байгаа үед хэрхэн хязгаарлалт тавих талаар алхам алхмаар зааварчилгааг илгээсэн :)
тэгэхээр би биш :-(
ямар ч байсан тэдний арга барилд сэтгэл хангалуун байсан
торхны гадна талд. Тэд програм хөгжүүлэлт дууссаныг зарласны маргааш нь би програмын дэлгүүрт бичсэн. нэг юмуу хоёр хоногийн өмнө тэд үүнийг хагас хямдралтай худалдаанд гаргасан, би үүнийг iPhone болон Mac хоёрын аль алинд нь худалдаж авсан гэж бодож байна, дараа нь тэд уучлаарай гэж хэлсэн, гэхдээ бид Google рүү явах болно. алимны дэмжлэг маш сайн. "Бид ойлгож байна, таны мөнгийг 24 цагийн дотор буцааж өгөх болно." Би саяхан iPhone болон синхрончлолын асуудлыг шийдсэн бөгөөд тэдний арга барил үнэхээр гайхалтай бөгөөд тусламжийн утас нь гайхалтай юм.
бор шувуу програм
Би ойлгохгүй байна. Хүн бүрийн үүрэг хариуцлага гэж би боддог. Хүүхэд iPad худалдаж авдаггүй, тэр ч байтугай зээлийн картгүй байдаг - өөрөөр хэлбэл би ийм анхаарал болгоомжгүй сургалтыг "худалдаж авсан". Би орхигдуулсандаа өөр хэн нэгнийг буруутгах нь үнэхээр гайхалтай санагдаж байна...
Энэ нь нууц үгээ дахин оруулах шаардлагагүй 15 минутын цонх байсан юм.
Чиний зөв. Би хувьдаа цахим шуудангаар хариуцлагынхаа хариуцлагыг хүлээн зөвшөөрөөгүй бөгөөд Apple компани надад сармагчинд зориулсан гадил жимсний 60 еврог гурван өдрийн дотор буцаан олгосон бөгөөд үүнд ирээдүйд урьдчилан сэргийлэх журам орсон. Тиймээс хүн бүр таны хэв маягаар хариулдаггүй. Ямартай ч энэ нь Apple компани үйлчлүүлэгчдээ хэрхэн халамжилдаг талаар ганцхан сарын дотор миний хувьд хоёр дахь маш эерэг туршлага байлаа. (Жишээ нь, хэрэв та Apple байсан бол таны нийтлэлд байгаа имэйлийн хариуд над руу бичсэн бол Apple миний нүдэн дээр өсөх болно гэж бодож байна уу?)
Яагаад хэн нэгэнд санаа тавьдаг юм бэ? Апп доторх худалдан авалтыг тохиргооноос идэвхгүй болгож болно.