Зарыг хаах

Apple өнөөдөр ээлжит бус хэвлэлийн бага хурал зарласан нь ердийн зүйл биш юм. Apple яг ямар шийдлийг танилцуулахыг хүлээж байсан. Та энэ нийтлэлээс хэрхэн болсныг товч уншиж болно.

Бага хурал эхлэхийн өмнө Apple бага зэрэг онигоог уучлаагүй бөгөөд iPhone 4-ийн антенны дууг гаргажээ. Та үүнийг YouTube дээр тоглуулж болно.

Apple ингэж хэлсэн бүх ухаалаг гар утаснууд антентай холбоотой асуудалтай байдаг одоогийн. Одоохондоо физикийн хуулиудыг хуурч мэхлэх боломжгүй ч Apple болон өрсөлдөгчид энэ асуудал дээр шаргуу ажиллаж байна. Стив Жобс бусад өрсөлдөгч ухаалаг гар утаснууд тодорхой хэв маягаар барих үед хэрхэн дохио алддаг тухай видеог үзүүлэв. Apple компани мөн Nokia-гийн анхаарлыг татсан бөгөөд хэрэглэгч эдгээр газруудад хүрч болохгүй наалтуудыг утсан дээрээ наажээ.

Асуулт, хариултын үеэр үзэгчдийн дундаас нэгэн Blackberry хэрэглэгч ярьж, саяхан Blackberry дээрээ туршиж үзсэн, тийм асуудал гараагүй гэж хэлсэн. Стив Жобс зөвхөн энэ асуудлыг хаа сайгүй давтаж болохгүй гэж хариулсан (яг ийм учраас ихэнх iPhone 4 хэрэглэгчид асуудалгүй байдаг).

Гэсэн хэдий ч, хэрэв хэн нэгэн хүсэлт гаргавал Apple-ийн вэбсайт дээр үүнийг хийх боломжтой үнэгүй iPhone 4 гэр захиалах. Хэрэв та уг хэргийг аль хэдийн худалдаж авсан бол Apple таны мөнгийг буцааж өгөх болно. Хүмүүс Стивээс нүүрээ ашигласан эсэхийг асуухад үгүй ​​гэж хариулжээ. Стив Жобс "Би утсаа яг ингэж барьдаг (үхлийн гарыг харуулсан) ба надад хэзээ ч асуудал гарч байгаагүй."

Үүний нэгэн адил Apple iPhone үргэлж ийм байсан гэж мэдэгджээдохионы хүчийг тодорхой харуулсан. Тиймээс Apple томъёог дахин боловсруулж, одоо iOS 4.0.1 дээр ашиглагдаж байна. Хүмүүс утсаа тодорхой байдлаар (жишээлбэл, 5 шугамын дохионоос нэг хүртэл) барьж байх үед дохионы огцом уналтыг харахаа болино. Anandtech сервер аль хэдийн бичсэнчлэн шинэ iOS 4.0.1-ийн хувьд уналт нь дээд тал нь хоёр таслал байх ёстой.

Apple туршилтын байгууламжаа дурдлаа. Тэр тэдэнд нийт 100 сая долларын хөрөнгө оруулалт хийсэн бөгөөд энэ нь ойролцоогоор юм 17 өөр туршилтын өрөө. Гэвч Жобс тэдэнд бодит туршилт дутуу байгаа эсэхийг дурдаагүй. Ямартай ч үзүүлсэн өрөөнүүд нь маш холын шинжлэх ухааны уран зөгнөлт киноных шиг харагдаж байлаа. :)

Apple компани антенны асуудалд хичнээн хүн өртөж байгааг судалж байв. Бид үүнийг олон тооны хүмүүс гэж таамаглах болно. Apple, гэхдээ ямар нэг байдлаар Хэрэглэгчдийн ердөө 0,55% нь гомдол гаргасан байна (хэрэв та АНУ-ын орчныг мэддэг бол энд хүмүүс бүх зүйлийн талаар гомдоллож, нөхөн төлбөр авахыг хүсч байгааг та мэднэ). Тэд мөн хэрэглэгчдийн хэдэн хувь нь iPhone 4-ийг буцааж авсныг судалсан. Энэ нь iPhone 1,7GS-ийнх 6% байсан бол хэрэглэгчдийн 3% байв.

Дараа нь тэд өөр нэг чухал дугаарын төлөө тулалдав. Стив Жобс хэрэглэгчдийн хэдэн хувь нь дуудлагыг таслахыг гайхаж байв. AT&T нь ​​өрсөлдөөнтэй харьцуулахад өгөгдлийг хэлж чадахгүй байсан ч Стив Жобс дунджаар 100 дуудлагад ханддаг болохыг хүлээн зөвшөөрсөн. iPhone 4 дахин аваагүй дуудлага. Хэр их? Нэгээс бага дуудлагатай!

Таны харж байгаагаар энэ нь ойролцоогоор байсан хэт хөөрсөн хөөс. Энэ бол маргахад хэцүү өгөгдөл юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв хэн нэгэн iPhone 4 утсандаа сэтгэл хангалуун бус байвал утасны үнэ төлбөргүй буцаан олгогдоно. Зарим хүмүүс ойрын мэдрэгчтэй холбоотой асуудлуудыг мэдээлсээр байгаа бөгөөд Apple үүн дээр ажиллаж байна.

Хэдийгээр Apple энэ асуудлын талаар чимээгүй байсан ч үүнийг маш нухацтай авч үзсэн. Асуудлыг мэдээлсэн хүмүүст тэрээр тоног төхөөрөмжөө авч явсан. Тэд бүх зүйлийг шалгаж, хэмжиж, асуудлын шалтгааныг хайж байсан. Харамсалтай нь тэдний чимээгүй байдал зөвхөн энэ хөөсийг хөөргөв. Гэхдээ Стив Жобс сэтгүүлчдэд хэлэхдээ "Үүний дараа та нарт бичих зүйл байхгүй байх ёстой" гэж хэлсэн.

Тэгэхгүй бол сайхан үдэш байсан гэж Стив Жобс хошигносон ч нөгөө талаар бтэр бүх зүйлийг маш хариуцлагатайгаар хийдэг байсан. Тэр олон таагүй асуултанд тэвчээртэй хариулав. Хэдийгээр би энэ хөөс зүгээр л хагарна гэж бодохгүй байгаа ч энэ бол миний хувьд хаалттай сэдэв юм. Онлайн нэвтрүүлэгт оролцсон бүх хүмүүст дахин баярлалаа. Тэдний ачаар үнэхээр сайхан үдэш байлаа!

.